近日，全国两会在北京召开，围绕高水平对外开放、高质量共建“一带一路”的讨论持续升温。作为近年来外贸增长的重要动力之一，跨境电商持续释放活力，在连接中国商品与海外消费市场方面发挥着越来越重要的作用。

过去几年间，随着政策环境逐步完善与市场规模不断扩大，跨境电商已经从早期的新兴业态成长为外贸体系中的重要组成部分。根据海关总署数据，2025年我国跨境电商进出口规模约达2.75万亿元人民币，较2020年增长近70%。

而2026年，恰逢东南亚及巴西领航电商平台Shopee进入中国市场十周年。这十年不仅见证了中国跨境电商的跃迁，也呈现出一条从“机会型增长”走向“体系化能力建设”的演进轨迹。

在跨境电商持续受到关注的背景下，Shopee过去十年的发展路径，也为观察中国卖家如何在全球市场中逐步建立经营能力，提供了一个具有代表性的样本。

跨境通路先行：从铺货试水到体系成型

2016年，中国跨境电商仍处于早期发展阶段。彼时，许多卖家以铺货模式试水海外市场，但物流周期长、跨境履约成本高，支付与清关体系也尚未完全成熟。与此同时，以东南亚为代表的新兴市场的线上消费需求快速释放。

也正是在这一阶段，Shopee进入中国市场，并将重点放在跨境基础能力建设上：搭建跨境物流体系、完善卖家工具、深入产业带整合供应链资源，为中国卖家进入东南亚市场铺设了一条更清晰的路径。

来自义乌的一位家居用品卖家回忆，早期出海时订单规模有限，但稳定的跨境链路让其逐步扩大投入，从测试性铺货发展为规模化经营，跨境生意也开始具备更强的可预期性。2025年，义乌跨境电子商务交易额达1679.64亿元、同比增长19.89%。

在夯实东南亚跨境基础后，Shopee进一步拓展至拉美市场。目前，Shopee已在巴西市场打通全链路自营跨境直邮通路，通过优化清关流程将履约时效最快缩短2天，并实现90%的包裹由平台负责清关，有效降低跨境履约的复杂度，为中国商品打开更广阔的市场空间。

当流量逻辑改变：内容成为新的增长入口

2020年前后，全球疫情推动线上消费需求快速增长。跨境电商迎来机遇的同时，用户获取商品信息与完成消费决策的方式也开始发生变化。

围绕用户停留时长与互动方式的转变，Shopee加码布局内容电商，让商品触达路径不再局限于传统搜索与推荐，而是延伸至更加互动化、场景化的消费入口。从结果上看，也非常直观：过去一年，Shopee生态内的创作者通过联盟计划共创作超1亿条Shopee Live直播与Shopee Video短视频内容；Shopee跨境短视频销售额最高实现了30倍的增长。

与此同时，Shopee还在持续完善自己的内容和流量生态，陆续推出Shopee × YouTube 联盟项目，并成为Meta联盟项目的首个合作伙伴，通过在内容分发、流量协同，以及新的内容形态上的合作，引入更多优质站外流量，让卖家在Shopee的全域生态中拥有更加多元的增长路径。

以用户体验为核心：本地化履约支撑可持续增长

随着跨境电商行业逐步走向成熟，卖家的经营逻辑也发生变化。消费者对配送时效等购物体验的要求不断提升，早期依靠规模与价格的机会型增长，正在让位于更加注重稳定性与可持续性的本地化精细运营，高效履约逐渐成为卖家实现长期经营的重要基础能力。

对此，Shopee将本地化履约能力作为核心战略，依托多年深耕当地市场积累的资源与经验，持续完善仓配网络，提升履约的稳定性与效率。

在东南亚市场，Shopee构建起由主仓与卫星仓协同运作的仓储网络，尾程物流覆盖率提升至近99%。

某电竞椅品牌曾长期受到运输周期长、破损率高等问题困扰。在接入Shopee本地化履约后，其大促期间出仓更加稳定，核心区域配送时效从数日压缩至1–2日达，部分站点甚至实现隔日达。与此同时，退货率明显下降、复购率稳步提升，整体履约成本降低超过30%。正如卖家所说，“物流时效是用户留存的生命线”。

2025年，本地化履约也成为Shopee跨境中稳定的增长支柱，其整体单量同比增长超过100%，销售额同比增长超过70%。

政策利好：行业发展迎来新阶段

据了解，今年两会再次明确提出“推动跨境电商加海外仓模式扩容升级，加强国际寄递物流体系建设”，同时鼓励人工智能等新技术在产业中的应用。这些方向，也为跨境电商的未来发展提供新的想象空间。

这一方向，也与Shopee接下来的布局重点不谋而合。一方面，平台持续加码本地化履约战略，帮助卖家降本提速；另一方面，Shopee也在加快将AI能力融入跨境经营的多个环节，包括库存管理、内容生产等。

当政策、平台与产业供给形成合力，中国卖家走向全球市场的路径也在不断被拓宽。下一个十年，跨境电商或许不再只是关于“走出去”，而是关于如何在多变的市场环境中，把生意做得更稳、更远。