在“健康中国”战略的持续深化与人口老龄化加速的双重驱动下，医药健康产业正蓬勃驶入万亿级的高速增长通道。政策的密集出台，如常态化集采、医保谈判的持续深化，以及市场需求的井喷，无疑为行业注入了强劲的增长动能。

      然而，在这片繁荣的冰面之下，一股股暗流正悄然涌动。三大核心板块——严肃医疗、医药企业、医养体系，各自被无形的藩篱所困，增长焦虑日益加剧。有行业报告指出，超过70%的医药企业在合规营销和用户触达上遭遇严峻挑战。

      在产业协同已成必然趋势的今天，任何一个环节的“孤岛化”，都不仅是自身发展的天花板，更是整个价值链效率与价值创造的桎梏。如何深刻洞察并拆除这些无形之墙，实现真正的生态融合，正成为摆在所有行业参与者面前的时代命题。

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      与众多行业领袖深度交流后，本期《在场观察》将深入剖析这三座正在形成的“价值孤岛”，并探讨如何搭建“数字之桥”，通向生态融合的下一程。

 

01.

跨越合规与效率鸿沟

构建 [严肃医疗] 的数字化学术生态

      在严肃医疗领域，学术营销是连接医药创新与临床实践的桥梁。然而，这条桥梁正面临前所未有的合规重塑与效率考验。

      首先，政策合规的持续高压成为悬在每个医药人头顶的达摩克利斯之剑。随着医药反腐的深入和相关法规的日益完善，传统的“人海战术”和线下推广模式已举步维艰。如何确保学术活动的纯粹性、真实性与合规性，成为药企和医疗机构必须坚守的“高压线”。任何偏差，都可能带来难以承受的风险。

      其次，学术信息传递的效率低下与基层覆盖不足是另一大症结。优质的学术资源往往集中在少数顶级专家和核心城市医院，而广阔的基层医疗市场，却因地域、时间、成本等限制，难以获得及时、权威的学术信息。这不仅延缓了新诊疗方案的推广，也制约了基层医生群体的专业成长，形成了知识的“断层”。传统线下会议的高昂成本与难以量化的投入产出比，更是加剧了这一困境。一场大型学术会议动辄百万投入，其真实影响力、参会医生行为数据、后续转化效果等往往模糊不清，使得投入产出的效益评估成为一大难题。

      正如某位三甲医院科室主任曾坦言：“我们每年举办几十场学术会议，但真正能触达并影响基层医生的内容，可能不到十分之一。”

      这道出了学术营销核心痛点——价值传递的断层，以及学术价值链条过长对医疗资源下沉效率和整体医疗水平提升的影响。

      核心症结在于：在合规的框架下，如何让学术价值实现高效、可衡量的普惠？

      赛诺贝斯的解决方案：构建“合规高效”的学术数字枢纽。

      关于“产学研用”的解法，并非简单地“把会议搬到线上”，而是从“以会议为中心”转向“以医生价值为中心”的数字化枢纽建设。赛诺贝斯帮助学会、医院将学术内容模块化、标签化、线上化，通过学术会议数字化、合规内容管理、科研协作平台等一站式服务，打破时空限制。以技术力量确保合规，并以数据赋能精准触达，实现医生群体的精准教育与赋能。

      例如，赛诺贝斯与某省级专科医院合作的线上学术平台，将传统的“会议式营销”升级为“持续运营式”的学术生态。通过内容数字化、分发精准化、运营持续化的三维重构，在确保100%合规的基础上，实现了年度覆盖基层医生超5000+人次。通过持续的内容运营与数据追踪，帮助院方清晰地描绘出不同医生的学术偏好与互动热力图，为未来的学术资源投放提供了精准依据。学术营销的核心，正从“举办活动”转向“构建可持续的医生成长陪伴体系”。

 

02.

逾越用户鸿沟

重塑 [医药企业] 的消费者连接

      对于医药企业而言，营销战场正从传统的渠道经销向直接面向消费者（DTC）转型，但在这片“流量场”中，用户资产的流失却成为普遍痛点。

      首当其冲的是公域获客成本的高企与精准度的不足。流量红利消退，无论是社交媒体、电商平台还是搜索引擎，医药健康领域的公域流量获取成本飙升，但用户转化率却不尽如人意。

      更深层次的问题在于用户画像的缺失，阻碍了未来的营销布局。绝大多数药企对终端消费者缺乏深入理解，用户数据碎片化地散落在各个渠道，难以形成完整、精细的用户画像。这意味着个性化营销和产品迭代无从谈起，长期增长的引擎难以启动。

      正如某国内头部药企市场总监的感慨：“我们每年投入数亿营销费用，却不知道究竟是谁在使用我们的产品。”

      这折射出行业普遍的困境。

      此外，如何在严格的广告法规限制下，平衡合规与营销创新，也是药企必须直面的挑战。

      从“流量思维”到“用户资产思维”，构建围绕用户全生命周期的“超级运营”服务通路，是拆除这道墙的核心。从近年来的趋势不难看出，DTC模式已成为药企转型升级的重要方向。成功的药企开始将目光转向构建自有用户池，实现从“被动经销”到“用户资产持有者”的转型。这意味着需要更精细化的用户运营和更全面的数字工具支撑。

      通过提供全链路用户管理（MA/SCRM/CDP）、DTC品牌营销、以医生/医学生IP打造到智能健康助手（智能体）的品牌传播、营销运营、技术支撑服务，赛诺贝斯致力于帮助企业构建和沉淀自有用户池，实现用户数据的聚合、分析与应用。无论是通过AI驱动的个性化健康管理建议，还是基于用户标签的精准内容触达，赛诺贝斯都致力于帮助药企从单纯的产品销售者，转变为用户健康旅程的陪伴者，真正将用户转化为宝贵的品牌资产，赢得长期的市场优势。

      在实践中，赛诺贝斯为某知名OTC品牌构建了其专属的会员健康管理体系。通过将公域流量巧妙引入品牌私域阵地，并配以个性化的健康内容与服务，不仅沉淀了百万量级的可触达用户，更将用户的交叉购买提升了近20%。在这里，每一次互动都不再是终点，而是深度用户关系的起点。

 

03.

打通服务鸿沟

激活 [医养体系] 的“银发经济”

      在老龄化加速的背景下，一个矛盾现象愈发凸显：一方面是社会对专业医养服务的迫切需求，另一方面是优质机构居高不下的空置率。

      某医养集团营销负责人透露：“我们投入的营销费用中，有超过50%被浪费在非目标人群的触达上。”

      传统医养机构的营销模式，如社区推广、线下广告等，难以精准触达有真实需求和决策能力的家庭。这导致了一种深度的“供需错配”：有需求的找不到靠谱服务，有服务的找不到目标客户。

      然而，当下的老年群体已不再是数字世界的“绝缘体”，他们或其子女对智能设备和线上服务的接受度越来越高。医养机构急需一个能够连接线上线下、跨越代际的数字化桥梁，才能有效激活“银发经济”的巨大潜力。

      破解医养困局，需要兼具数字化的效率与人性的温度。赛诺贝斯通过一站式医养小程序、抖音/视频号/小红书/快手四大平台运营、智域融媒体平台等服务，结合适老化内容与线下场景，并利用AI驱动宣传提效，精准连接机构与老年用户及其子女。从健康资讯科普、线上预约挂号、诊后追踪、智能陪伴，到线下活动组织，构建一个老年人及其家属乐于使用、信任度高的数字医养生态。通过数据分析，帮助医养机构优化服务配置，有效激活“银发经济”的巨大潜力，让优质的医养服务不再“养在深闺人未识”。

      赛诺贝斯正在为华北一家康养社区实施这套方案。通过制作易于老年人理解的视频内容，在子女聚集的本地社群中进行精准传播，让机构的专业服务，终于被更多有需要的家庭看见和信任。

 

04.

从连接到共生

开启医药健康产业新图景

      打破孤岛，实现连接，仅仅是产业进化的第一步。真正的“生态融合”，意味着数据、服务与价值能够在学术机构、药企、医养服务和终端用户之间自由流动、循环共创。这将是一个全新的、以用户为中心、以数据为驱动、以技术为支撑的医药健康产业新图景。

      赛诺贝斯，致力于成为这个新生态中可靠的“基础设施建设者”和“数字连接器”。赛诺贝斯提供的，不只是一套工具或方案，更是与客户共同探索增长新大陆的“航海图”。这份底气，源于赛诺贝斯深度整合的7大核心能力：智慧健康管理、全链路数媒运营、健康数字化、AI健康智能研发、大健康资源整合、医疗资源对接、跨主体协同联运；源于赛诺贝斯自主研发的营销创新一体化平台MIP（已服务超1000+大中型客户，拥有相关技术专利100+项）；也源于赛诺贝斯所获得的行业认可——国家智慧健康养老应用试点示范企业、河北省中医院数字化科室指定服务机构，并与河北省医工学会等机构共建产学研中心。

      同时，作为浪潮产业的战略级合作伙伴，并依托与北京中医药大学的深度合作及[北中严选]自有电商与100+中医药馆O2O网络的生态资源，赛诺贝斯能够为客户提供更广阔的商业化场景。

      二十年深耕企业数字化，获得用友及清华控股战略投资，被连续授予“专精特新”、“瞪羚企业”等荣誉，赛诺贝斯始终“在场”。

      如果您同样身处“孤岛”并寻求突破，欢迎与赛诺贝斯一同，探讨属于您的“生态融合”之道，共同开启医药健康产业价值共创的新征程。