商业AI公司Uniphore今日宣布完成2.6亿美元F轮融资。本轮融资的投资方包括NVIDIA、AMD、Snowflake和Databricks，NEA、March Capital、BNF Capital、National Grid Partners和Prosperity7 Ventures等金融和主权投资者也参与其中。新募集的资金将用于加速其AI和数据平台Business AI Cloud的创新，并深化生态系统建设。

Uniphore联合创始人兼首席执行官Umesh Sachdev表示：“F轮融资的完成是Uniphore发展历程中一个激动人心的里程碑。与大多数融资不同，除了顶级金融投资者外，我们还吸引了全球顶尖的AI和数据公司。这种资本和战略协同的独特组合，印证了Uniphore作为商业AI领导者的地位。目前《财富》500强和其他大型企业对我们的采用率呈指数级增长，这笔投资将使我们能够为全球客户带来更大的影响力，并加速创新进程。”

Uniphore的F轮融资估值达25亿美元，这一估值反映出公司赋能大型企业实现AI真正价值的能力——既提供商业用户期望的个性化和易用性，又满足IT部门对企业级安全性、治理和可扩展性的要求。这种易用性和严谨性的平衡释放了AI的力量，可驱动转型并创造切实成果。Uniphore的Business AI Cloud是目前唯一兼具主权属性、可组合性和安全性的AI平台。

IDC研究总监Gerry Murray 表示：“此次投资是对Uniphore在企业AI基础设施领域核心地位的前所未有的肯定。这表明行业已就关键赋能层形成广泛共识——该基础设施可安全连接跨生态系统的数据、知识、模型和智能体。”

加速商业AI的应用落地

NVIDIA、AMD、Snowflake和Databricks的投资将进一步强化Business AI Cloud的能力，为超过2000家全球企业提供支持，这些企业信赖Uniphore来推动业务成果，其中包括许多《财富》500强企业。

Uniphore的增长得益于Business AI Cloud在真实场景中已验证的应用案例被广泛采用，具体包括：

• KPMG正和Uniphore合作，帮助提升采购、人力和财务等多个职能部门的效率。通过在Uniphore的Business AI Cloud上构建AI智能体，KPMG可为银行、保险、能源和其他受监管行业的客户创造更高价值。 KPMG咨询业务负责人Prasad Jayaraman表示：“Uniphore正迅速成为AI领域的重要参与者。我们很高兴能与他们合作，将商业知识转化为AI转型动力，为客户创造切实成果。我们与Uniphore的愿景一致，即让AI成为推动商业变革的力量。”
• Konecta借助Uniphore的Business AI Cloud，将运营专业知识整合为可复用的预制和定制智能体库，应用于多语言服务、质量保证自动化、智能体培训和工作流程编排。其结果是，问题解决速度更快、一致性更高，并建立符合首席信息官(CIO)要求的集中化治理体系，覆盖所有客户和区域。 首席AI部署官Oscar Vergé表示：“Uniphore的Business AI Cloud帮助我们将Konecta的运营专业知识转化为可扩展的AI方案。在该平台上，我们正在推出涵盖多语言服务、质量保证自动化、智能体培训和工作流程编排的预制和定制智能体库。客户因此获得更快的问题解决速度、更高的一致性，以及其CIO所需的管控能力。”
• 其他来自不同行业的Uniphore客户包括Allstate、《华盛顿邮报》、Priceline、Atlassian、Bloomberg Media、Dell和Skechers，它们使用Uniphore的服务来推动业务增长、提升效率，并设计个性化的客户体验。

NVIDIA AI软件业务副总裁Hemant Dhulla表示：“我们将Uniphore视为商业AI领域的领导者，其赋能企业实现智能体化运营。Uniphore将主权安全模式与无缝模型编排和AI智能体快速部署相结合，帮助企业在掌控自身数据和工作流程的同时，创造切实的业务成果。”

AMD服务器、高性能计算和企业AI高级副总裁兼总经理Dan McNamara表示：“Uniphore的Business AI Cloud具备企业所需的性能、效率和安全性。作为商业AI领域的领导者，Uniphore在帮助《财富》500强客户从AI试点迈向规模化落地方面拥有出色的过往业绩。”

Snowflake Ventures负责人Harsha Kapre表示：“我们对Uniphore的投资旨在将强大的智能体AI直接应用于客户数据。通过原生支持Snowflake，Uniphore使企业能够安全地实现复杂工作流程的自动化，帮助它们在无需迁移数据的情况下更快地实现价值。”

Databricks Ventures副总裁Andrew Ferguson 表示：“我们的客户希望将生成式AI应用和智能体从概念验证无缝推进到规模化部署。Uniphore的Business AI Cloud可帮助企业简化数据访问、模型互操作性和智能体编排，最终将AI计划转化为实际业务成果。”

Prosperity7 US董事总经理Abhishek Shukla表示：“Uniphore的Business AI Cloud将开放模型选择、数据主权和智能体自动化融为一体，帮助企业快速从试点阶段过渡到规模化落地。我们投资支持这一平台，是因为它能提供全球范围的合规AI服务，并且能带来可衡量的业务成果。”

NEA、March Capital和National Grid Partners基于Uniphore持续的市场领先增长、稳定的执行能力，以及对其商业AI平台愿景的信心，进一步追加了投资。

NEA执行董事长兼首席投资官Scott Sandell表示：“我们认为Uniphore是AI领域一家划时代的公司，其平台和团队有能力引领这一市场。我们见证了大型企业在严格治理的加持下，仅用数周——而非数月——就完成了从AI试点到规模化落地的过渡，很高兴能在本轮融资中支持Uniphore的持续增长。”

March Capital联合创始人兼管理合伙人Sumant Mandal 表示：“Uniphore是我们见过的在企业AI领域增长最快的公司之一。《财富》500强企业对Business AI Cloud的采用率正不断提升，应用场景也在持续拓展。其开放且可组合的设计让客户能够快速启动并安全扩展，我们很高兴支持这支团队打造行业领军企业。”

Uniphore近期的重要里程碑包括：2025年春季推出Business AI Cloud、收购ActionIQ和Infoworks，以及宣布收购Orby AI和Autonom8。这些已宣布的收购交易使Uniphore在AI人才领域处于领先地位，并支持其客户实现新的成果——帮助商业用户和CIO更快采用AI，借助基于企业数据训练的AI更轻松地实现任务自动化。这些举措共同强化了Uniphore端到端的商业AI方案，使客户能够保留现有模型和数据基础设施、兼容当前技术系统，并满足安全与合规要求。

关于Uniphore

Uniphore是一家商业AI公司，通过涵盖智能体、模型、知识和数据的完整可组合AI平台，赋能企业实现智能体化运营。其平台Business AI Cloud弥合了消费级AI和企业级AI之间的AI鸿沟——既具备消费级AI的简洁性，又拥有企业所需的严谨性、安全性和可扩展性。Uniphore让商业用户能够轻松利用AI并即时交付成果，同时为CIO提供基础支持，助力其开发强大的AI应用，这些应用将被嵌入基于企业数据训练的工作流程。作为获得Gartner和Forrester认可的Deloitte Fast 500上榜企业，Uniphore受到全球2000多家企业的信赖，兑现了AI作为商业变革力量的承诺。