本期节目《对话品牌》栏目组邀请到了双向力（深圳）教育科技有限公司的董事长张女凤女士参加栏目录制，分享其企业故事，树立品牌形象，提升品牌价值！

　　节目嘉宾：张女凤

　　节目主持人：姚雪松

　　节目播出平台：中央新影发现之旅频道

　　2014年8月开播的《对话品牌》栏目，节目以演播室访谈结合外景 VCR宣传片的方式呈现，以独特的视角和人物品牌对话交流，聆听品牌腾飞梦想，见证品牌成长传奇。借助平台强大的影响力来提升品牌和企业的知名度与美誉度，更进一步提升品牌影响力，感受品牌的力量，分享品牌的光芒，为中国品牌发展插上腾飞的翅膀。

 

　　在创业的浪潮中女性创业者以细腻的洞察，坚韧的魄力，书写着独特的时代篇章。她们往往要在梦想与现实的夹缝当中开辟道路，在兼顾多重角色的同时用信念锚定方向。今天走进演播室的这位嘉宾，就是这样一位在挑战当中坚守初心的女性创业者，她以开阔的视野，借鉴上市公司治理架构，用数字化管理打通了企业运营的每一个环节，让专业、规范成为团队前行的底气。下面我们就欢迎双向力深圳教育科技有限公司的董事长张女凤女士做客我们的演播室，我们一起来听一听她的故事。

 

　　【精彩内容】

　　张女凤：主持人好。

　　主持人：当初是怎样的一种对于行业的了解和洞察，使你选择了目前这个赛道？

　　张女凤：因为现在看到的这个赛道，首先从品牌的一个理念来讲，我们的品牌从创建应该有七年之久，就是希望让更多的人感受到健康，于是我就成立了我们的健康教育的一个科技公司。因为真正的健康它还是要从教育板块，于是我就成立了一个健康咨询，针对我们自己品牌之下的,所有的全国的代理商们，进行一个培训和教育，一个数字化的教育培训。

　　主持人：培训的内容是什么？

　　张女凤：比如说他们如何拿到我们这个品牌以后，下去落店的一个实体的发展，如何让我们店面得到一个标准化的服务，包括一个标准化的复制技术等等这些。

　　主持人：这样的一种手段和方向是你经过怎样的过程才实现的？

　　张女凤：这个过程其实也是非常的艰辛，它是从开始学习，然后一点一点地摸索，然后从开始不断地就是人才引进，然后从人才引进里面再互相的磨合，这样子其实也是非常的艰难。所以成立这个板块里边，当然也感谢我们所有的全国的代理商的配合，代理商的配合给到我们总部这边教育上，也是做得很轻松。

　　主持人：现在是一种什么样的市场策略？

　　张女凤：现在我们主要的是以加盟店的方式去做，比如说我们目前全国各地是做数字化的门店管理，因为当下其实首先现在有些老板的转行，他不一定一来就会做，于是我们就成立了教育的板块，去教他们如何去做得更好，就是标准化，去把这一块复制到市场上去。这样子才能给我们的消费者一个标准化的服务，标准化的管理，标准化的运营去落地。

　　主持人：你刚才说的数字化门店。

　　张女凤：是的。

　　主持人：这是个什么概念？

　　张女凤：就是我们过去的门店，比如说今天从财务的分配上我们已经是智能化的财务分配，就是全国统一是一样的。还有就是我们从管理上，包括从选址到我们的设计效果图，到最后就是说交付的时间在一个月之内。包括我们最后到开业，所有的一切，就是老板他可以出钱不用出力，标准化的去做一个管理。就是过去你可能开一个店要费很长时间，现在就不用了，就一个月我们也可以开到十家，甚至几十家店，管十个店和一百个店都是标准化运营。

　　主持人：在组建团队和人才培养方面，你的理念是什么？

　　张女凤：首先我认为人真的是非常重要的，一个企业如果它没有好的人才，其实你的想法和做法就会走偏，所以在这一板块里边我们公司主要的是，首先我们吸纳了国际化的人才，比如说从500强企业里边，也有一些退休的人才纳入，包括我们现在所用的，比如说华为的企业管理体系和架构，这种管理体系和架构，我们采用的就是从华为退休来的一些老员工过来，进行经验的复制。因为作为我们新的企业来讲,我们要复制好的企业来讲，必须有好的企业的一些高管来去带动我们新的企业的发展。

　　主持人：你能复制的内容是什么？

　　张女凤：比如说我们管理上，比如说人才的培训上，比如说市场的专业度上，包括我们门店的服务上，落地上，交付上，目前全部是标准化管理和复制。比如说今天任何一个店，它无论今天是在哪里开店，我们总部就可以像一个大屏一样，展现到这个店它每天的运营情况。包括我们所有的物联网和互联网，所谓的物联网和互联网就是客户他进到我们的店直接可以进行一个扫码，扫码以后他就会得到一个服务就可以了,总部也同时可以远程看到它的服务的标准化。

　　主持人：你认为目前最具发展力，能够成为公司核心竞争力的是业务的哪一部分？

　　张女凤：除了我们技术的，科技的技术以外，其实最重要的我认为，现在的技术很多，产品也是很多元化，但是我认为真正的能让一个企业做强、做大的，除了人才以外，我认为还是服务。如何服务得让我们的消费者满意，消费者满意它才是一个品牌的核心力。

　　所以说当我走进这个演播室的时候，其实我也很想跟所有的消费者来表达一下，就是我们企业一定会让我们的消费者满意，是我们企业的一个核心，也是我们企业的价值。

　　解说：公司立足时代发展，赋能大健康产业，服务于社会，以国际化视野独具开创性思维，积极推创布局大健康产业多领域、多业态、多元化的深度可持续化发展商业版图。目前已围绕太赫兹微磁波技术项目开展深研，重磅推出大健康产业，极具科研创新力的太赫兹智能能量舱及衍生系列产品，丰富康养时代的新选择。

　　主持人：企业在布局科技健康和培训、咨询两大板块，这二者之间的关系你是如何做到协同发展的？

　　张女凤：其实如果说企业里边光有了一个科技的技术，它是远远不够的。就是说你的技术，像我刚才说的是目前在中国的产品也好，高科技的技术也好，它真的是不缺的。但是真正的如何让服务做到顶尖，其实目前服务真的它是一个不断发展和壮大的需求。

　　主持人：面对新技术浪潮的时候，你有引进一些新技术在你的服务当中和产品当中吗？

　　张女凤：是的，比如说我们现在的新技术，除了我们目前的一个AI健康问诊咨询，同时我们也有一个细胞的监测仪，同时我们还有一个真正做到了客户的智能康养的板块。

　　主持人：具体地说一说。

　　张女凤：其实健康的这个话题很多人都一直在关注，因为目前国家也非常推崇这个板块，但是我们这边还是以教育板块来做，就希望真正地我们每个消费者感受到，就是说认识到自己如何活得更加开心，活得更加快乐。于是我们这边也做了很多的一些，就是说让客户在这个环境当中得到身心灵疗愈的方法，比如说在这个地方我们会有一些音乐疗法，包括大家在一起，如何大家开开心心的聊得更加愉悦一点，是这个板块里面我们做得比较多一些。

　　主持人：尤其是在我们门店的扩张方面，有哪些具体的计划？

　　张女凤：门店扩张我也是一步一个脚印，我认为一个企业它的一个发展，要想把门店的扩张做得好，应该就是一个竹子定律，就是不能着急。首先我们公司，我开始做门店的时候我就做了三家的样板店，让自己的样板店去受益，才能让投资人去受益。于是就是说我们的样板店做了一个数据，数据出来以后，然后做了一个标准化。从门店里边，从装修到选址，到培训，到整个可复制性的点点滴滴，我们目前来讲，我们的样板店也打得非常成功。目前也是全国各地也发展了15家分公司，也有20多家的一个社区店。

　　今天非常感谢张女凤女士给我们在这里做出的分享。其实我想，无论是团队组建当中对于人才的珍视，还是面对技术浪潮时快速的响应。双向力的每一步成长都印刻着一位女性创始人平衡理想与现实的智慧，也彰显着规范化管理对于企业长远发展的一种支撑。