工信部等联合发布的《“十四五”智能制造发展规划》中提出：到2025年，70%的规模以上制造业企业基本实现数字化网络化。流程数字化是重中之重。

　　目前，中国制造业流程数字化呈“头部引领、中部扩张、尾部追赶”格局，头部企业力推BPM与数智化深度融合，中型企业正引入BPM流程体系…新一轮制造业流程变革正来临。

　　从“小作坊”到“数字领航”，欣旺达的OA流程困局

　　从1997年成立时的小作坊代工厂，到如今17大生产基地遍布海内外、拥有5万多员工、手机电池全球市占率30%、动力电池装机量跻身全球Top9的新能源巨头，欣旺达一直用创新驱动发展。近些年，坚持以全球化、数字化、智能化、绿色化的“四化”战略为引领，欣旺达加快出海步伐、打造灯塔工厂、加强技术创新、专注品牌提升、深化ESG 实践等，以实现公司持续增长，并为积极推动全球能源结构绿色转型、共创零碳未来贡献“欣”力量。

　　向数字化要新动能，已成欣旺达人的共识，并推动企业转型不断升级。作为国家工信部“数字领航”企业，欣旺达的数字化转型，历经从业务赋能到集团管控，向产业协同不断进化。

　　欣旺达公司高级副总裁兼首席数字官肖光昱表示：推动企业数字化转型，一方面来源于客户对产品质量和内部管理规范的要求，另一方面来源于解决自身业务问题的需求，希望借助数字化手段，内部提质增效，外部协同互联，助力业务高质量、高速度发展。

　　业务数字化、管控数字化、产业数字化背后，是万千流程数字化的支撑，也催生出流程端到端的需求。用OA管流程的旧思路，渐渐跟不上流程自动化与业务管理创新融合的步伐。业务系统多，各类流程待办分散，影响审批体验；流程性能不足，报错多，IT疲于应对；调取数据麻烦，拖累流程效率…诸多痛点汇成OA流程困局。

　　从“审批流”升级“业务流”，用BPM重塑“欣”流程

　　流程的初心是创造价值，为客户、为员工、为伙伴等持续创造价值，从而助力企业卓越运营。如果流程被困，将带来组织内耗…如何破局，甚为关键。

　　针对OA流程困局，欣旺达对比了“OA-审批流”与“流程引擎-业务流”两种模式的不同，发现：OA审批流是为了解决“办公自动化”“流程自动化”而诞生的技术方案；而流程引擎是为了“对全局性的业务分析、整合”，及“能够基于这些分析提供对上层管理决策的支持”的一种技术方案。

　　两者在方案定位、核心价值、典型场景、技术特征等方面有显著差异。

　　OA审批流与流程引擎业务流适用于企业不同发展阶段，其适配性主要取决于企业规模、业务复杂度及管理成熟度。企业初创期至快速成长期，为解决基础行政流程效率问题，OA审批流往往发挥主导作用，而在规模化扩张期（跨部门/系统协作需求激增）及精细化运营期（需持续优化价值链效率），流程引擎业务流，往往能创造更大价值。对于大型制造企业集团，新老业务并存，多种阶段叠加，OA审批流与流程引擎业务流的融合应用，正成为趋势。

　　欣旺达决定将流程引擎能力融入企业核心系统，驱动业务的深度协同。基于蓝凌BPM流程引擎平台，统一集成ERP、 SRM等第三方业务系，重构高效统一的流程办公入口，推动流程数字化建设从无序混沌到有序透明，进一步支撑集团化一体管控与内外一体化协同。

　　用1个流程中台，让5万多员工自带效率“发动机”

　　通过构建BPM流程中台，欣旺达正打造兼顾管控合规性与业务敏捷性的新流程管理范式，让5万多员工自带效率“发动机”。

　　1、让“流程找人”替代“人找流程”

　　构建PC端&移动端的统一流程门户，汇总CRM、HR、财务系统、SRM、MRO、ERP、WMS、LIMS、GPMS等系统流程待办，集中高效处理，提升业务审批效率。一改以前流程待办分散各个业务系统，用户操作频繁切换系统的不便，用“流程找人”的高效代替“人找流程”的低效。

　　2、为流程引擎注入“服务化”灵魂

　　流程中台的灵魂是“业务服务化”，通过流程引擎能力共享，挖掘出更多的业务系统价值。基于蓝凌BPM提供的三种集成模式，欣旺达实现了ERP、OA等不同类型业务系统的高效对接与赋能。

　　针对许可少、改造难的业务系统（如ERP等），通过在BPM中集成的方式，实现统一交互和体验；针对表单数据无业务关联的业务系统（如OA等），通过业务驱动BPM的方式，保留原有业务操作习惯；针对成熟专业，需要使用流程审批的业务系统，通过BPM赋能业务系统的方式，实现业务和LBPM深度融合。

　　3、N+1对接出更敏捷的“欣”流程

　　通过“N+1”对接模式，对各个接入的系统进行统一管理，包括接口、数据、页面等，减少各个业务系统之间的对接，从而实现单个系统调整，不影响其他系统的对接，进一步打造端到端流程，快速响应业务变革。

 

　　例如：流程审批中需从其他系统调取数据和回写数据，以前用OA流程处理，需要每个表单逐一对接，现在引入流程引擎后，通过系统级N+1对接模式，打通一条流程后，后续流程均可通过配置方式实现对接，流程引擎能够比OA至少节省了60%的工作量。

　　当业务表单在日常运行中发生变化，需快速调整并发布新版本流程，之前需要对比前后表单，不仅表单需要重新配置，接口和事件也都需要重写，而现在采用N+1模式对接后，快速更新即可实现流程的迭代，让流程运维成本大幅降低，业务的响应时间较之前缩短50%。

　　新的流程平台上线后，欣旺达将持续推进切换OA中单据至流程引擎，伴随着应用的深入，BPM的业务价值将进一步显现。

　　1、提升协同效率，打破信息孤岛：通过异构系统集成推动端到端流程整合，加速跨系统自动化流转，让内外协同更高效。

　　2、增强业务灵活性与创新能力：基于可视化流程建模，快速响应业务变化，加速创新场景应用落地，助力企业战略执行。

　　3、降低流程运维与开发成本：统一集成标准减少重复开发、集中监控与治理，让流程建设更高效、风险可控、持续优化。

　　4、支撑数智化转型持续演进：将流程中台融入数智化基础设施，兼容未来技术栈、接入更多生态能力，助力转型与升级。

　　蓝凌软件2001年成立于深圳，网页搜索“蓝凌软件官网”“蓝凌BPM”或关注微信公众号“蓝凌数智化工作平台”），添加蓝凌顾问，申请免费体验蓝凌数字化办公产品方案!