随着2025年全国两会的召开，“养老金融”再次成为高频热词。
2025年政府工作报告再提大力发展银发经济，强调要加快发展第三支柱养老保险，实施好个人养老金制度，积极应对人口老龄化，完善发展养老事业和养老产业政策机制。
养老问题牵系着民生冷暖，更事关社会发展。伴随着人口老龄化的加速，构建多层次多支柱养老保险体系、大力发展养老金融的重要性也愈发凸显，并成为应对人口老龄化冲击的关键环节。
作为国内第一家带有“养老”字样的持牌金融机构，平安养老险自诞生之初便与养老产业的发展紧密相连，因需求而生，应时代而长。面对日益凸显的人口老龄化趋势，平安养老险以先行者姿态破局突围，扎实做好“养老金融”这篇大文章：其管理年金资产规模已超万亿元；首批参与个人税延养老保险试点，打造税优与非税优“双轮驱动”产品体系；依托平安集团“综合金融+医疗养老”生态，打造“省心、省时、省钱”服务模式。
聚焦两会养老话题，平安养老险扎实书写“养老金融大文章”
作为关乎14亿人幸福晚年的民生议题，养老问题连续十余年出现在政府工作报告中，2024年更以“大力发展银发经济”的表述被赋予新内涵。这背后是人口老龄化的现实需要，也是社会发展的新需求。国家统计局数据显示，截至2023年末，中国60周岁及以上人口达到2.97亿，占比21.1%，而国家卫健委预计到2035年这一比例将突破30%。面对汹涌而至的“银发浪潮”，如何构建与老龄化社会相适应的养老保障体系，十分紧迫且重要。
不过站在新的历史节点，人口老龄化的破题之道也愈发清晰。党的二十大报告提出发展多层次、多支柱养老保险体系；中央金融工作会议将“养老金融”列入“五篇大文章”之一；保险新“国十条”文件的出台以及金融监管总局的相关指示，则着重强调了大力发展商业保险年金的重要性，为保险公司深度参与第三支柱建设提供了清晰指引；去年底，个人养老金制度在试点两周年后，正式在全国范围内全面铺开，养老保障第三支柱进入规模化发展新阶段；今年3月，国务院办公厅印发《关于做好金融“五篇大文章”的指导意见》，提出健全应对人口老龄化的养老金融体系。
政策利好的催化下，养老问题的解决与经济发展形成良性循环。金融监管总局及人社部相关数据显示，个人养老金账户在2024年实现跨越式增长，开户量较上年激增2000万户，达7279万户。对于保险机构而言，持续丰富养老保险产品与服务，全力助力完善养老产业三支柱体系，既是顺应人口老龄化新形势、满足老年人对美好生活向往的切实举措，也是保险机构谋求自身发展第二曲线、开拓业务增长新空间的关键路径。
2004年，平安养老险应企业年金发展而生，在过去的20多年里，始终紧紧跟随国家多层次、多支柱养老保险体系发展的坚定步伐，不断对自身业务进行优化与完善。多年来，凭借着专业且卓越的服务能力，以及丰富多元的产品体系，平安养老险全面布局养老保险的一、二、三支柱，为亿万客户送去了“省心、省时、又省钱”的高品质服务，切实将“养老金融”这篇关乎民生福祉的大文章，书写进了民众的美好生活之中。
平安养老险始终坚守聚焦养老主业的初心，积极践行助力国家应对老龄化战略的使命，并将这份责任与担当贯穿发展始终。正如在全国两会召开前夕，来自五湖四海的平安养老险人便积极响应时代号召，主动为老龄化事业发展建言献策：
平安养老险天津分公司副总经理（主持工作）周晓东参加了天津市河西区政协第十五届委员会第四次会议，他着眼于社区养老这一关键领域，提出公司愿意联合辖区医疗养老机构推广老年人百万医疗产品，建立“保险+养老”服务模式，并试点嵌入式社区养老服务站，为社区长者增加保险保障。
襄阳市第十五届政协委员、平安养老险襄阳中心支公司副总经理（主持工作）秦春柳聚焦医保建设话题，提出加大医保政策宣传力度、提升医保基金使用质效等具有建设性的建议。她还提出，通过加强职业培训、推动职业化发展、优化工作环境以及加强政府和社会的共同支持，为襄阳市建设一支高素质的养老护理员队伍，满足老年人日益增长的护理需求，助力襄阳的养老事业发展。
无论是平安养老险20年如一日对养老金融的精研深耕，还是一条条务实的建言，处处尽显公司全体员工在养老保障事业推进中的责任担当与积极作为。
全面发力养老保险三支柱，平安养老险筑牢“养老金融防线”
当积极应对人口老龄化上升为国家战略，构建多层次养老保障体系便已成为关乎国计民生的重要命题。作为我国首家专业养老保险公司，平安养老险则以参与养老保险三支柱建设为主线，以“产品+服务”双轮驱动为路径，走出了一条具有示范意义的养老金融实践之路。
在国家养老保障体系建设的征程中，平安养老险始终扮演着先行者角色。在第一支柱领域，公司自2016年成为首批基本养老保险基金证券投资管理机构以来，持续优化现金管理类、固定收益类等基金组合管理能力，助力基本养老保险基金保值增值。在第二支柱建设中，平安养老险推动企业年金提质扩面，当前管理年金基金资产规模已超万亿元。针对第三支柱发展机遇，公司不仅首批获得个人税延养老保险试点资格，更抓住个人养老需求，推出平安富鸿金生、平安安之心等多样化产品，形成税优与非税优业务协同发展的“双轮驱动”格局。
在全面夯实养老保险三支柱布局的基础上，平安养老险敏锐洞察到养老金融的本质不仅是产品创新，更是服务供给的持续升级。相较于传统金融机构聚焦单一产品供给的模式，公司依托平安集团“综合金融+医疗养老”战略，构建起“产品+服务”双轮驱动生态。前者满足养老财富储备的刚需，后者破解养老生活品质的深层痛点，这种双重保障体系正是其差异化竞争力的核心所在。
在健康管理领域，公司在平安集团搭建的健康管理服务体系之下，不断为客户提供到线、到家、到院、到企等服务，精准覆盖不同人群健康需求，让客户在养老规划中真正实现“病有所依、老有所护”的“省心”体验。例如，平安养老险为亚健康人群定制健康职场活动，形成主动健管方案；对疾病人群构建“院前秒级问诊—院中专人陪护—院后康复指导—随访复诊”全流程服务体系。
而通过科技赋能，平安养老险让“省时”服务成为现实。面对企业年金管理复杂度高的挑战，公司自主研发的新一代企业年金受托数字化平台，通过数据直连方式打通委托、受托、账管、托管、投管五方及其他合作方系统，使得业务操作时效提升30%，更支撑起近5000亿元资产高效运营，该平台于2024年荣获中国人民银行“金融科技发展奖”。在理赔服务端，公司2016年首创的“极速赔”模式，通过无纸化流程革新，在实现绿色运营的同时提供了极速、极简的服务体验，推动行业理赔进入“秒时代”。
服务线上化、绿色化则为平安养老险客户“省钱”。平安养老险2024年度理赔服务报告显示，在服务线上化方面，得益于强大的科技赋能，2024年全年约89.9%的案件为客户通过好福利APP自助办理。此外，其电子发票平台全年至少为客户节约打印用纸4300万张，既降低客户快递成本，更践行绿色金融理念。这种将降本增效与可持续发展相结合的服务模式，亦让“省钱”服务突破单纯的经济范畴，升华为具有社会价值的创新实践。
从全面布局三支柱到打造“三省”服务，平安养老险的探索印证着养老金融发展的内在逻辑——只有将国家战略、市场需求与专业能力深度融合，才能真正实现“老有所养”向“老有颐养”的跨越。随着“养老金融大文章”持续书写，平安养老险以人民为中心、以科技为引擎、以生态为支撑的服务模式，也必将为行业高质量发展提供更多启示。
平安养老险党委书记、董事长甘为民表示，站在下一个二十年的起点，平安养老险将继续以“国内领先的养老金融服务机构”为目标，在服务民生养老保障的道路上不断探索与创新，竭力为客户提供更加“省心、省时、又省钱”的产品和服务，扎实书写“五篇大文章”，为建设“金融强国”添砖加瓦，为国家老龄化事业贡献平安力量。（平安养老险山东分公司供稿）