2025年6月7日，由中国服务贸易协会主办、中国服务贸易协会信息技术服务委员会（ITSU）承办的“应用导向 • 数智领航”2025年(第三届) ITSU年度论坛在京隆重举行。本届论坛聚焦于AI 创新应用、数据要素发展及 IT 服务生态建设三大主题，恰逢“十五五”规划开启之际，具有重要的现实意义，为产业的发展注入新鲜动能。
本届论坛是一场关于央国企数智化发展的重要行业交流活动，其规格之高、规模之盛、影响之大，均为历届ITSU论坛之最。论坛由国资委信息中心原主任王绪君、ITSU主任/中石化信息化部原主任李德芳、ITSU副主任/中海油科技信息部原总经理王同良以及国家电网副总信息师王继业等四位央企数字化领域的权威领导联袂主持。共有260余位来自央国企信息科技部门或数科公司、IT服务企业和学术研究机构的领导与专家出席会议。中国服务贸易协会会长张伟、商务部世贸司原司长洪晓东、工信部产业政策司前原司长辛仁周、中国信息学会副会长兼秘书长李红等多位领导莅临现场。中国石化、国家电网、招商局等62家央企及北控集团、金隅集团、首发集团等 8 家北京市属国资企业的IT部门或数科公司负责人，以及阿里云、腾讯云、智谱华章等头部AI平台企业的核心高管集中亮相。
论坛启幕仪式上，中国服务贸易协会会长张伟发表致辞，深入阐述数字化技术对全球贸易与产业升级的影响。张伟指出，数字化提升经贸效率、重塑贸易规则；现代制造业与生产性服务业紧密交织，服务贸易的价值更加凸显。AI转型是企业发展的重要动能。中国服务贸易协会将助力企业更好地应对全球数智化带来的机遇和挑战。
论坛亮点纷呈，观点碰撞激发创新火花
专家观点：全球经贸形势下的机遇与挑战
商务部世贸司原司长洪晓东以“新形势下数字贸易带来的机遇与挑战” 为题，对全球经贸新格局下企业发展应对之策进行深度解码。
洪晓东的报告显示，2023年全球数字服务贸易规模达 4.25 万亿美元，中国数字化交付的服务贸易5年增长 80%。纵览全球数字贸易的发展趋势后洪晓东指出，数字经济是现代经济发展的未来。在复杂多变的全球经贸形势下，企业可以通过大力发展数字化交付，以“实体 + 数字”协同模式重构价值链并建立合规性体系。
专家观点：数智化转型的实践与突破
作为本次论坛的核心版块，中石化首席工程技术大师王子宗、招商局信息化部副主任王涛、通用技术集团数字智能科技公司总经理丁子哲、中国化学工程集团数智科技公司总经理孙铁成、中交建科技数字化部副总经理王健等央企数智化转型专家分享了本企业积极开展数智化创新、落地AI应用场景的宝贵经验。这些实践与突破都很好地诠释了“应用导向，数据驱动，AI赋能产业创新发展”的主旋律。
王子宗主任介绍，作为传统产业数字化转型的标杆企业，中国石化通过构建管理新体系、升级基础设施、创新生产运营模式，实现了从“‘六统一原则’下的信息化建设与应用”到“数字化转型、智能化升级”的新跨越，累计斩获国家部委奖项 50 余项。
招商局集团王涛主任指出，AI 发展历经四阶段，DeepSeek 以工程化降本、小模型应用打开产业大门。企业落地 AI 需要科学布局技术栈、统筹模型能力、构建应用开发平台，企业还需要高度关注行业知识、数据与技能，让业务部门成为AI创新应用的主角。
通用技术集团数字智能科技公司总经理丁子哲、中国化学工程集团数智科技公司总经理孙铁成和中交建科技数字化部副总经理王健也分别向与会嘉宾分享了本单位的智能化应用实践经验，获得与会嘉宾的高度肯定。
专家观点：大模型应用的机遇与挑战
阿里云安筱鹏副总裁与智谱AI王绍兰总裁围绕AI前沿发展趋势进行"巅峰论剑"，从大模型到行业落地，揭开技术创新与应用的神秘面纱。
安筱鹏指出，AI大模型分为五大赛道：语言、推理、多模态、Physical AI（自动驾驶/人形机器人）和科学研究。他认为：中美在大模型技术水平方面差距不大，但两国之间的AI应用差距在扩大。他旗帜鲜明提出“三个一切”：一切智能硬件将被大模型驱动、一切软件将被大模型重构、一切数据将被大模型激活。他特别强调“软件繁荣是 AI 应用爆发的风向标”，AI 原生软件与传统软件的升级构成软件产业的两条发展主线，“人工智能+软件”是AI大模型的国家战略。
智谱AI总裁王绍兰分享了智谱公司对于基座模型、多模态 AI、代理式人工智能等几个关键领域的前沿成果和应用场景。他认为，央国企的大模型建设应当是群体共识、组织协同、生产方式的变革再造，也应当是智能化与行业数据结合的过程。王绍兰强调企业不能追求一蹴而就，需要持续在数据资源、模型训练和场景落地方面进行持续投入和有效积累，行业知识、专家和技术资源成为关键要素。
专家观点：企业AI转型的战略思考
北大国家发展研究院侯宏教授以"十五五规划下的企业AI转型"为主题，从顶层设计的角度，为央国企制定下一个五年规划建言献策。
侯宏认为，大模型技术正在推动信息技术与能量技术的深度融合，AI应用将从单一智能体向智能体互联网演进。他提出了“3I”战略框架—智能飞轮、智能组织、智能生态，建议企业聚焦 AI 转型战略布局，以技术创新、组织创新和生态创新重构竞争优势，实现从能力进化、组织进化到生态融合的全面升级。
专家观点：科技保险助力数智化航程
太平洋保险企业客户部总经理何磊从保司视角帮助企业梳理如何将IT运营业务连续性与风险管理有机融合，提出“IT运营保险是数智化转型大背景下企业IT部门或数科公司的最佳风险管理解决方案”的核心主张。
何磊提出，大型财产保险公司推出的 IT 运营保险方案基于平台化和数智化能力构建，能够有效聚合优质IT服务资源，为企业的IT基础设施提供全面技术支撑保障，并能够有效提升企业应对复杂多变情况下各种风险的能力。作为一种长效保障机制，IT运营保险可以让央国企信息化部门和数科公司安心聚焦主业，有效实现责任转移、风险减量、质效提升与成本优化，打造IT运维韧性。
上午议程圆满结束之时，中国服务贸易协会信息技术服务委员会主任李德芳发表了热情洋溢的总结：“应用导向，数智领航，未来已来。心所至，梦必达，AI一定会给人类带来美好的生活。”
分论坛深入探讨，聚焦行业前沿趋势
在下午的分会场中，中国兵器工业集团、中国石油、中国电信、中国电子、中国通用、中国化学工程、中交集团、中航信等8家央企数字化部门和数科公司，与腾讯云、金蝶软件、同创永益、比格大数据、中基数联和贤牛科技等6家科技服务商同台论道，围绕"AI赋能产业发展"和"IT服务创新成长"两大主题，呈现了14场精彩的主题报告。既有"国家队"的战略布局，更有科技企业的场景突破，干货浓度超标。
四项成果发布，引领行业发展新方向
论坛期间，主办方联合多家会员单位与行业代表性企业发布《2025 年中国 IT 后市场发展研究报告》及《共享模式下的信息技术运维服务规范》、《零信任能力成熟度模型》和《数据中心与算力中心信息技术基础设施关键备件分类分级规范》三项团体标准。
中国服务贸易协会信息技术应用服务委员会、中石化共享服务、石化盈科、广通优云、中国电子云、竹云科技、第一新声智库及贤牛科技等8家参编单位代表上台启动发布仪式。
四项成果的发布标志着我国 IT 后市场研究与信息技术运维服务又向系统化、标准化、规范化方向迈出了坚实的一步。
大会展览区亮点纷呈，科技赋能企业数字化转型
大会同期设置了展览展示区，吸引了浪潮软件、中国电子云、竹云科技、北明软件、比格大数据、同创永益、石化盈科和贤牛科技等多家科技企业参展。展览区以“科技赋能数字化、智能化转型”为主题，集中展示了人工智能、云计算、大数据、智能运维、IT运维服务供应链平台等领域的前沿技术与创新应用。例如，中国电子云带来了数字化转型的全套解决方案，贤牛科技展示了IT运维保险的创新模式，竹云科技则重点呈现了数据安全与隐私保护技术。此外，宇树科技的生态合作伙伴将运用机器狗进行长途管线巡检作业的创新应用场景带入大会现场。这些技术展示与互动体验，让参会嘉宾直观感受到科技发展的无穷魅力与应用前景的无限可期。
结语
本届论坛汇聚了众多来自央国企、科技企业与研究机构的嘉宾，共同探讨AI赋能产业发展与IT服务创新成长的前沿趋势。论坛的成功举办不仅为行业提供了思想碰撞与经验分享的平台，也为“数字中国”建设注入了新的活力。未来，中国服务贸易协会将继续携手行业同仁，以应用为导向，以创新为引领，共同推动产业高质量发展，创造更加美好的数智未来。