近日，平安健康医疗科技有限公司（股票简称“平安好医生”，1833.HK，以下简称“平安健康”或“公司”）正式发布了《2024年环境、社会及管治报告》。该报告全面展示了平安健康在可持续发展方面的努力和成果，通过系统性构建可持续发展生态（Comprehensive Sustainability）、先进科技赋能（Advanced Technology Empowerment）、数据安全基石（Robust Information Security Protection）以及普惠医疗与社会责任担当（Extensive Social Responsibility）四大基石，提出“科技向善，医心向暖”的ESG理念，践行“CARE”可持续发展战略，致力于打造值得信赖的医疗健康养老服务商，推动医疗健康行业的高质量可持续发展。

在系统性构建可持续发展生态方面，平安健康将可持续发展理念深度融入企业战略和日常营运中，建立了三级可持续发展管治架构，确保可持续发展目标的有效落实。公司设立了《可持续发展战略和目标及行动计划》，定期追踪目标进展，并通过成立医药质量安全管理委员会，保障医药质量安全管理工作有序、高效开展。值得一提的是，平安家医在2024年成功获得了北京大学国际医院和世界家庭医生组织（WONCA）的数字健康认证（DHC）及培训课程体系认证（CPD）资质认证，成为全球首家同时拥有WONCA双认证的医疗健康养老服务企业。

在先进科技赋能方面，平安健康通过创新业务模式和人工智能技术突破，打造覆盖全场景的智慧医疗服务体系。2024年，公司自主研发的“平安医博通”多模态医疗大模型正式发布，该模型基于百亿级参数构建，打造了包含12个AI子系统的智能医生工作台“平安医家人”，电子病历甲级率达99.8%，用药合规率实现100%。此外，公司推出名医AI助理服务“平安芯医”，全面开放AI辅助专家7*24小时健康咨询服务，为行业高质量发展注入新动能。

数据安全是平安健康稳健发展的关键基石。2024年，公司已获得ISO 27001信息安全管理体系、ISO 27701隐私信息管理体系和ISO 27799医疗健康信息安全管理体系等多项信息安全管理体系认证，认证覆盖公司100%的业务范围。公司持续聚焦信息安全基础能力建设，提升自研业务系统的综合安全防御能力，确保数据安全和用户隐私得到有效保护。

在普惠医疗与社会责任担当方面，平安健康始终践行“让每一家企业拥有幸福职场，让每一个家庭拥有专属医生，让每一位用户拥有平安健康”的发展愿景。2024年，公司启动了“医路健行”国民健康素养提升行动，走进社区、险企和广大企业，开展了一系列科普直播和公益活动。此外，平安健康还通过提供远程医疗服务，提升医疗服务的可得性和可负担性，积极履行社会责任。

展望未来，平安健康董事长兼CEO李斗表示：“平安健康将继续以CARE可持续发展战略为指引，深化科技赋能，夯实数据安全，践行社会责任，推动医疗健康行业的高质量发展。我们相信，通过系统性构建可持续发展生态，平安健康将为实现“健康中国”战略目标贡献更多力量。”