为深入贯彻落实国家关于打击治理电信网络诈-骗及防范非法集资工作的决策部署，切实履行金融机构社会责任，中国平安财产保险股份有限公司云南分公司（以下简称“平安产险云南分公司”）近期组织辖内各分支机构，紧扣“全民反诈在行动”、“守住钱袋子·护好幸福家”等主题，广泛开展了一系列形式多样、内容丰富的金融知识普及与志愿服务活动。

多维发力，构建立体化宣传格局

活动期间，平安产险云南分公司坚持线上线下协同推进，构建立体化宣传网络。线下，各支公司依托营业网点主阵地，通过摆放宣传折页、电子屏滚动播放标语、设置咨询岗等方式，主动向前来办理业务的客户拆解刷单返利、虚假理财、冒充公检法等常见诈-骗套路。同时，志愿者们走出网点，深入金塔广场、商圈街道、农贸市场、工厂车间及边境国门等人流量密集区域，面向市民、商户、企业职工及边境群众开展面对面宣讲。

线上，分公司充分利用客户微信群、员工朋友圈等数字化渠道，高频次转发反诈知识小贴士、典型诈-骗案例及风险预警信息，用通俗易懂的语言和生动鲜活的案例，打破信息壁垒，拓宽宣传覆盖面，让金融安全知识触手可及。

精准施策，聚焦重点人群需求

针对不同群体的特点，平安产险云南分公司实施精准宣教策略。

针对老年群体与家庭： 志愿者重点讲解养老诈-骗、保单诈-骗及针对未成年人的新型诱导手段，叮嘱监护人做好家庭防护，引导老年人树立理性投资理念，远离“高息保本”陷阱。

针对企业与职工： 走进工厂车间，结合真实受骗案例，手把手传授识骗技巧，助力一线职工提升风险防范能力，填补厂区科普空白。

针对边境地区： 在瑞丽等边境地区，结合地域特点，重点强化对跨境赌 博、非法金融活动的识别能力，筑牢边境金融安全防线。

针对商户与居民： 在农贸市场和商圈，重点揭露高利放贷、集资诈-骗等骗局，引导群众自觉远离各类骗局，带动家人共同参与反诈行动。

深化联动，共筑社会安全防线

本次系列活动不仅局限于金融知识的单向输出，更注重与社会资源的深度联动。部分分支机构联合公安部门，在普及反诈知识的同时，同步开展野生动物保护科普，引导群众树立“反诈 + 生态保护”的双重安全意识；有的则联合当地财政部门、社区等多部门，形成工作合力，共同净化基层金融环境。

通过一系列扎实有效的举措，平安产险云南分公司成功将金融反诈知识送到群众身边，有效增强了辖区群众的识骗、防骗、拒骗能力，拉近了保险机构与市民的距离，营造了“全民参与、共同反诈”的良好社会氛围。

展望未来，常态化践行金融为民初心

下一步，平安产险云南分公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，严格落实监管要求，将反诈及防范非法金融宣传融入日常客户服务全流程。公司将持续创新宣传形式，丰富宣传内容，常态化开展进社区、进乡村、进企业、进校园等系列公益宣传活动，精准覆盖老年、青少年、农村客群等重点人群，以实际行动守护人民群众的财产安全，为地方平安建设与金融环境健康稳定发展贡献坚实的平安力量。

平安产险云南分公司供稿