近日，由国家金融监督管理总局丘北监管支局指导，中国农业银行文山分行主办，中国平安财产保险股份有限公司丘北支公司（以下简称“平安产险丘北支公司”）联合多家银行保险机构共同参与的“普者黑畔传消保农情守护伴君游”金融教育宣传主题活动在普者黑景区圆满举行。本次活动紧扣暑期旅游消费热潮，创新将金融保险知识普及融入景区游览、商户服务及游客互动全流程，旨在让游客在饱览普者黑湖光山色的同时，提升风险防范意识，筑牢财产安全防线。

高管带头下沉一线，传递服务温度

活动现场，平安产险丘北支公司负责人带队深入景区核心区域，与民宿、餐饮及旅游经营商户开展面对面交流。宣讲团队围绕旅游意外险理赔流程、防范电信诈 骗、规范收款账户使用及旅游消费纠纷化解等热点话题，以“拉家常”的方式开展科普。重点提醒文旅经营者警惕“代理维权”、“刷单返利”、“虚假贷款”等常见陷阱，充分发挥国企担当与示范带头作用，推动金融消费者权益保护工作走深走实，让辖区商户真切地感受到保险服务的民生温度。

多点设点精准服务，送上“清凉礼包”

依托景区人流密集区域，宣传人员聚焦暑期出游高频风险，细致讲解个人信息保护、异地消费安全及旅游出行保险保障知识，警示游客谨防冒充平台客服退改签、低价门票诈 骗、诱导共享屏幕等典型骗局。在检票口、游船码头等候区，志愿者向游客发放消保宣传折页及印有防骗提示的定制小风扇，将实用的保险知识与防诈指南送到游客手中。

创新互动寓教于乐，打造流动课堂

在活动互动专区，工作人员结合趣味问答环节，邀请游客参与关于银行卡防盗刷、保险理赔常识、识别金融诈 骗等贴近生活的题目竞答，并现场结合案例详解风险处置办法。同时，借助景区观光动线开展流动宣传，实现“赏景途中学知识”。不少亲子家庭表示，这种轻松有趣、实用性强的宣传形式让人“收获满满”。

多方联动织密防线，赋能文旅发展

平安产险宣传队伍还走进景区周边民宿与餐饮门店，面向文旅从业者普及账户安全、合规经营及风险转移知识，助力商户在旅游旺季筑牢风险防线。此外，在景区出入口、停车场临时便民补给点，工作人员为出租车司机、外卖骑手等重点群体送上消保物资，以案说法普及出租出借账户、网络虚假贷款等违法风险，精准做好重点群体风险提示。

金融为民，护航文旅。本次“消保+文旅”融合宣传活动，成功将保险知识送至游客身边、商户门前，实现了景区文旅流量向金融安全“正能量”的有效转化。下一步，平安产险丘北支公司将持续深化消保宣传新模式，推动金融保险知识常态化普及，将消费者权益保护融入群众“衣食住行游购娱”全场景，以有温度、接地气的服务优化区域金融生态，全力护航文山州文旅产业高质量发展，为广大群众稳稳筑牢金融安全屏障。

平安产险云南分公司供稿