平安财险云南分公司成功举办金融消保CityWalk第三季活动

春风拂滇韵，金融润民心。3月14日，在云南金融监管局的指导下，平安财险云南分公司联合交通银行云南省分行，紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”核心主题，携手省内金融行业协会、多家银行与保险机构，成功举办云南金融消保CityWalk第三季主题活动。本次活动以数智赋能为引擎，以为民办实事为初心，将金融教育宣传深度融入昆明城市中心景区与特色地标，构建起传统模式与创新载体有机融合、线上线下协同发力的立体化、全覆盖金融教育宣传新格局，让金融知识以更鲜活、更温暖的姿态走进千家万户。

数智赋能：打造金融教育新范式

本次活动坚持线上线下同向发力、同频共振，构建全场景宣传阵地。活动前期，3月1日正式上线专属H5互动平台，为第三季金融消保CityWalk活动全面预热。平台创新集成金融知识答题、消保视频学习、风险提示阅读、优秀作品投票等趣味化、沉浸式模块，群众可在线为喜爱的消保宣传视频投票，也能通过学习金融知识积累积分，解锁互动福利。通过打造线上“方便学、互动学、激励学”的智能化金融教育平台，彻底打破时间与空间限制，有效提升金融消费者的关注度、参与感与学习积极性。截至3月13日，线上H5互动平台参与人数已突破2500万，掀起全民学习金融知识的热潮。

在内容创新上，平安财险云南分公司精准回应群众对生动化、趣味化金融教育的迫切需求，依托数字科技对2025年“3·15”期间与云南省金融消费权益保护协会联合推出的“云南金融消保AI数字人”进行全方位技术升级。升级后的AI数字人依托云南得天独厚的旅居资源，走进滇池之畔、翠湖公园、特色集市等实景场景，以面对面交流、场景化互动的形式，将晦涩难懂的金融专业术语、风险防范要点，转化为通俗易懂、生动有趣的科普内容，让金融知识听得懂、记得住、用得上。在云南金融监管局的指导下，AI数字人技术已从单一的视频创作工具，升级为推动高质量金融教育宣传视频常态化、规模化产出的核心抓手，为金融消保宣传注入数智新动能。

现场体验环节更是亮点十足，平安财险云南分公司智能机器人“平平”与“安安”正式受聘成为“金融消保宣讲员”，以萌趣外形与智能交互成为活动现场的“人气明星”。两台机器人面向过往市民与游客，持续解读金融适当性管理政策，精准提醒大家防范非法“代理退保”、非法集资、电信网络诈 骗等非法金融活动风险，用智能化、年轻化、亲民化的方式，让金融知识与风险提示真正走进群众、贴近生活、融入日常。

场景融合：构建全域消保新矩阵

本次活动创新打造“1+7+N”立体化宣传架构，以一场高规格启动仪式为引领，七大特色主题站点为核心支撑，N项沉浸式互动体验为内容延展，形成点线面结合、多层次、全方位覆盖的金融消保宣传矩阵。CityWalk专属路线深度串联昆明城市地标、历史文化街区、特色场馆与传统院落，将金融教育宣传与昆明城市旅居资源、历史文化底蕴、民族特色风情有机融合，让严肃的金融宣教走出写字楼、走进烟火气，更接地气、更具温度、更富感染力。

活动期间，七大主题宣传站点各展所长、亮点纷呈。其中，平安财险云南分公司主理的南屏广场“数字金融·创新领航”站点，聚焦数字金融热点，通过数字人民币科普、数字金融知识讲解、线上直播互动等形式，吸引大量市民驻足参与、主动学习，让数字金融知识以更直观的方式触达大众。

助农惠民：书写金融为民新答卷

作为驻滇金融机构，平安财险云南分公司始终积极响应云南金融监管局“为民办实事”的工作号召，坚守“金融为民”初心，立足云南民生需求持续优化金融服务，将助农惠民、服务地方发展作为核心使命。依托平安好车主平台，创新打造“认养一棵古茶树”及“云品线上庄园”特色项目。项目以云南为窗口上线，依托总分联动优势，将南糯山普洱茶、广南石斛、姚安花卉等云南高原特色农产品推向平台全国客户，让全国客户足不出户、通过手机即可“云体验”种植过程。

截至3月10日，该助农项目线上反响热烈，“认养一棵古茶树”活动已吸引全国超17.2万人参与；在“云品线上庄园”板块中，姚安花卉、陇川枇杷、孟连咖啡等品类同样人气高涨，整体认养人数达23.5万。其中，广南石斛认养人数达3.3万，陇川枇杷4.7万，孟连咖啡4.6万，姚安花卉6.8万，版纳小糯玉米4.1万。

此举以数字化平台为桥梁、以创新的线上互动丰富了金融服务场景，更精准助力了高原特色产业的品牌推广与产品输出，切实以金融“活水”赋能乡村振兴。

绿色守护：绘就和谐共生新画卷

此外，平安财险云南分公司主动融入云南省生物多样性保护大局，积极加入全省生物多样性金融标准试用试点，创新推出一系列特色金融保障产品：落地云南首单咖啡完全成本保险，为咖啡产业发展筑牢风险屏障；启动“古树名木平安守护计划”，守护云南珍贵生态资源；优化野生动物肇事责任险，化解人兽冲突民生难题；推出“云牛E贷”金融服务，助力特色畜牧产业发展。通过多元化金融产品与服务创新，全方位赋能云南生物多样性保护与绿色可持续发展，彰显金融机构的责任与担当。

金融向善，服务暖心；消保护航，平安相伴。下一步，平安财险云南分公司将继续坚守金融初心，深耕彩云之南，持续创新金融教育形式，以数智化手段提升金融服务质效，以为民情怀践行金融使命，让更有温度、更有力度、更有精度的金融服务润泽云南大地，为云南金融生态健康发展、地方经济高质量建设贡献平安力量。

【平安产险云南分公司供稿】