全新的集成以及与 ServiceNow 的深化合作，使安全、实时的自主 AI 执行成为可能，无需数据传输，同时在混合环境中保持完整治理。
加利福尼亚州圣何塞, May 07, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- 唯一一家将 AI 融入任意数据环境的公司 Cloudera，今日在 ServiceNow 的 Knowledge26 大会上宣布推出 ServiceNow 工作流数据编织零拷贝连接器 (Workflow Data Fabric Zero Copy Connector for ServiceNow)。这一全新集成将混合数据湖仓与智能工作流无缝连接，在无需昂贵数据复制的前提下，实现安全、实时的自主 AI 执行。
各组织争相将 AI 投入实际运营，却大多遇到一个根本性障碍：自身数据。 尽管投入了大量资金并制定了清晰的战略，大多数企业仍然难以在碎片化的环境中访问、整合和治理数据。 事实上，近 80% 的组织表示，其 AI 项目因数据访问不完整而受阻。 这种脱节推动了对新架构的需求，以消除数据移动，将 AI 直接带到数据所在之处。
该连接器允许企业直接在其数据原本存放的位置进行查询，消除了传统的数据移动需求，同时保持严格的安全与治理标准。 通过消除“数据移动成本”，组织可以绕过数据移动管道、降低成本、避免冗余存储，同时将敏感数据（个人身份信息、受保护健康信息、支付卡行业数据）安全地保留在受保护的混合环境中，并遵守《欧盟人工智能法案》(EU AI Act)、《数字运营弹性法案》(DORA) 和《健康保险可携性和责任法案》(HIPAA) 等法规。
Cloudera 首席产品官 Leo Brunnick 表示：“企业若无法证明决策背后的原因，就无法规模化地部署自主 AI。 没有这种可追溯性，组织就无法安全地部署 AI 智能体或满足监管要求。 这对于首席信息安全官、首席数据官和首席 AI 官来说尤其关键，因为随着 AI 从试点走向生产级运营，他们承担着风险、安全和合规的重担。”
ServiceNow 数据与分析产品生态系统副总裁 Pramod Mahadevan 表示：“Cloudera 在打破数据孤岛方面发挥着关键作用，它将企业数据整合到一个统一、受治理的平台中，这些数据在平台内已经过整理、处理并且可信赖。 利用这些高质量的洞察，我们能够驱动智能自动化和工作流，实现闭环修复，帮助组织在 ServiceNow AI Platform 上以更高的效率和信心快速识别、处理并解决问题。”
此次合作建立在双方已有稳固合作关系的基础之上——ServiceNow 于 2025 年加入 Cloudera 合作伙伴 AI 生态系统。 作为这一合作的深化，全新 ServiceNow 工作流数据编织零拷贝连接器使企业能够将每一个 AI 驱动的行动追溯到其源数据，而无需移动敏感信息。 作为首个推向市场、与 ServiceNow 集成并提供混合原生、真正零拷贝 AI 治理的连接器，它使组织能够以生产环境所需的控制力、合规性和信任度，规模化地实现 AI 的落地运营。
如需了解更多关于 Cloudera 的 ServiceNow 工作流数据编织零拷贝连接器的信息，请下载我们近期发布的白皮书，或莅临 ServiceNow Knowledge26 大会 Cloudera 展位 (#4514)。 Cloudera 将参与 Knowledge26 的多场专题会议，包括 5 月 5 日（周二）下午 3 点的“以零拷贝数据驱动 ServiceNow AI 智能体”(Fuel ServiceNow AI Agents with Zero Copy Data)，以及 5 月 7 日（周四）下午 2:30 的“Cloudera 企业数据融合 ServiceNow AI，赋能智能体工作流”(Cloudera Enterprise Data Meets ServiceNow AI for Agentic Workflow)。
关于 Cloudera
Cloudera 是唯一一家深受大型企业信赖、能够将 AI 融入其任意数据环境的混合数据与 AI 平台企业。 与其他供应商不同，Cloudera 依托成熟的开源技术，融合公有云、本地数据中心与边缘环境，打造统一的云端体验。 作为大数据领域的先驱，Cloudera 赋能企业全面掌控各类数据，运用 AI 技术，以提升数据安全、治理能力，以及实时与预测性见解。 全球各行业顶级品牌依赖 Cloudera 重塑决策方式，最终提升盈利能力、防范威胁，并挽救生命。
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关于 ServiceNow
ServiceNow (纽约证券交易所代码：NOW) 是业务重塑的 AI 控制中心。 ServiceNow AI Platform 可与任何云、模型、数据源集成，统筹企业内的工作流。 通过统一遗留系统、部门工具、云应用和 AI 智能体，ServiceNow 提供了一个单一控制面板，将智能与执行无缝连接，覆盖业务的方方面面。 每年有超过 800 亿个工作流在该平台上运行，ServiceNow 帮助组织将碎片化运营转变为协调一致的自主工作流，从而交付可衡量的成果。 如需了解 ServiceNow 如何让 AI 为人们服务，请访问 www.servicenow.com。
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