杰拉电竞总部大楼
随着电竞网咖成为 Z 世代核心社交场景，行业面临“人才年轻化”与“专业化不足”的结构性矛盾。作为中国互联网上网服务行业协会副会长单位，杰拉电竞近日正式推出“店长培训体系 2.0”，以体系化、实战化、全周期的人才培养方案，为电竞服务行业搭建清晰的青年职业发展通路，破解行业人才困局，驱动品牌与行业高质量发展。
行业痛点：人才高流动性和粗放管理成为核心瓶颈
笔者走访市场发现，当前单体网吧仍存在人员素质不高，服务质量参差不齐等问题，缺乏行业规范引导和系统的服务培训。这种“人才高流动性”与“管理粗放”的困境，不仅制约了单店的经营效益，更成为阻碍行业高质量发展的核心瓶颈。
面对行业“招人难、留人难、培养难”的痛点，杰拉电竞始终铭记行业责任。历经二十余年深耕，此次培训体系升级不仅是过去经验的沉淀，更是为了解决“人”的问题，从而稳定“场”的经营。
千名人才：数据验证成长可行，热爱转化为职业力
杰拉电竞将店长培养定位为长期人才工程，历经多年打磨完成从1.0经验积累到2.0体系化运作的跨越，实现从“单点培训”到“全周期培养”的升级。
截至最新数据，杰拉电竞已累计培育超千名门店管理人才，众多电竞爱好者通过体系化培养，顺利完成从一线员工到店长、区域经理，乃至总部核心岗位的职业跨越，充分印证了“电竞 + 职业”发展路径的可行性与可持续性。
杰拉电竞人才发展部负责人表示：“我们的核心价值，是用更系统、更实战的培养模式，为门店持续输送优质管理人才，让门店经营更省心、更稳定；同时让热爱电竞的年轻人，把兴趣转化为可长期发展的职业能力。”
体系升级：课程更系统，拓宽职业“新通路”
针对行业痛点，店长培训体系 2.0 围绕四大核心优势升级，重新定义行业人才培养标准：
1.培养系统化：构建完整课程体系，覆盖门店运营、团队管理、客户服务全维度技能；
2.场景实战化：采用“理论学习 + 实操教学 + 情景模拟”模式，提炼全国门店真实运营难题，所学即所用，实现“结业即上手”；
3.实践主导化：以一线实战为核心，边干边学，快速适配岗位需求；
4.发展一体化：打造全链路闭环培养，针对不同层级设计差异化培训路径，同步推进 “储备干部计划”，打通员工至区域管理、总部职能的晋升通道，晋升透明、路径清晰。
据悉，杰拉电竞店长培训体系 2.0自2025年9月就已正式启动，陆续上线了100+门线上培训课程，线上培训开展得如火如荼。2026年4月2.0体系首期线下班正式启幕，通过线上线下深度融合，驱动店长能力蜕变与价值倍增。
成长故事：从“爱好者”到“管理者”的跨越
在杰拉电竞，人才的成长不是口号，而是真实发生的故事。21 岁的小叶（化名）最初加入杰拉电竞，仅仅是因为热爱玩游戏。从最基础的店员做起，他参与了公司的系统培训及带教期。在工作中“边干边学”，一步步掌握了门店运营、团队管理及客户服务的核心技能，逐步成长为负责双店的店长，如今刚晋升了区域经理，实现了自我成长和身份的跨越。
小叶感慨道：“我入职三年，从店员做起到现在已经负责一个区域门店的管理。公司给机会边‘干’边学，给环境成长。在这里，电竞不只是娱乐，更是一份可以奋斗的事业。”
像小叶这样的案例在杰拉不胜枚举。众多伙伴从一线员工成长为店长，更晋升至区域经理，甚至是区总及总部核心职能岗位。这一可复制、可传承、晋升透明的人才培养模式，为品牌发展筑牢了坚实的人才底座，也验证了“电竞+职业”路径的可行性。
价值展望：对内赋能青年，对外树立行业标杆
深耕行业二十余载，杰拉电竞深知企业发展的根基在于人，更在社会责任，始终以实际行动促进青年就业，推动行业规范化发展。
杰拉电竞店长培训体系 2.0，既是内部人才梯队的加固，更是行业人才标准的创新探索，推动电竞网咖行业从硬件、空间升级，迈向管理能力与人才价值升级的新阶段。
对于员工而言，它提供了清晰的职业赛道，让奋斗有回报；对外，它向行业展示了电竞服务业的专业化程度，为解决行业人才的痛点提供了“杰拉方案”。
而对于加盟商而言，杰拉总部强大的人才孵化能力，是助力门店经营的强有力保障，成熟的店长培养体系为加盟商提供强有力的人才支撑，大幅提升合作信心与门店经营稳定性。
杰拉电竞邀请广大青年一起探索电竞职业化的无限可能。未来，杰拉电竞将持续深化店长培养体系，以人才优势驱动品牌稳健发展，通过畅通成长通道，成就伙伴与品牌共赢，助力更多门店高效运营，引领行业人才建设新标杆。