上海2025年12月18日 美通社 －－ 时隔三年，美通社新传播年度大奖与论坛即将在2026年1月15日于上海举办。本次活动不仅将表彰过去一年以来，在内容创新、传播策略与技术监测等领域做出杰出贡献的品牌与个人，还将启动公关传播行业的一个全新论坛话题：“重思•重塑丨智传未来”，众多重磅嘉宾将在论坛现场分享相关思考与研究。
报名请点击：https：events.net.cnprnasia2026forum.html＃
论坛奖杯设计，一颗闪耀光芒的六边形钻石，不仅是一个行业荣誉的象征，更成为新时代公关传播人能力要求的一种形象诠释。而其设计灵感，源自本次活动主题“重思•重塑丨智传未来”的内里，一个更为聚焦公关传播人个体的深度议题：
在经历世界格局、经济、媒体、内容、AI等诸多巨大变化与影响之后，2026年乃至未来5到10年内，公关传播人需要革新并拥有哪些新能力，才能打造自身成为新传播环境下的“六边形战士”，具备更高的职业价值与不可替代性？
时代变了
在过去很长一段时间里，当我们判断一位公关传播人是否足够优秀，主要看他的四种能力：媒体关系构建与维护的能力，是否拥有强大的媒体资源；公关稿、新闻稿的撰写能力，强调文字功底和官方口径的把控；活动策划与执行力，尤其是大型公关活动；企业危机预案与应对能力。
但如今公关传播环境的变化越来越快，需要有一个新标准来定位一位公关传播人的能力。
举些例子：过去我们总说，媒介权力转移、传统媒体去中心化，公关传播人分散了很多精力给社交媒体、自媒体。但如今随着AI搜索的崛起，大型媒体更易被AI检索抓取信息的机制，又让传统媒体的价值回归了，公关传播人又该如何分配资源？
还有数字化、智能化、碎片化，传统公关职业技能已然不再足够应对，这也正是美通社新传播大奖活动推出公关传播六边形能力模型的初衷。
开启未来，公关传播六边形战士
美通社新传播年度大奖提出的这六边形能力，构建并基于当前传播环境下的三点核心认知：人类创造力与AI效率的共生关系、虚拟传播与真实连接的平衡艺术，以及战术执行与战略引领的协同演进。且这六种能力并非简单地叠加，更是一个相互关联、彼此强化的生态系统：
全域创造力：超越常规的想象边界
在每个领域都发挥你的创造力，将成为无法被AI取代的核心能力。
公关传播人员仍需稳扎稳打，媒体关系维护、新闻稿撰写、危机应对等日常工作，但更需要在这些日常事务中，注入更具突破性的创意元素，通过人类特有的创造力，赋予工作内容的新价值，从而彰显你的不可替代性，并引领品牌价值创新。
同时，这种创造力不仅体现在传播形式上，更体现在内容构建、受众互动和效果评估的全流程中。
但需要注意，一切的创意内容，必须围绕品牌内核，避免“炫技式创新”，同时要开放式与外界共创，而不是“闭门造车”。
信任建筑力：碎片化时代的传播目标
尽管科技不断发展，但信任，依旧是金。
在AI生成内容呈指数级增长的环境下，建立和维护信任关系变得愈发珍贵且困难，人类叙事和信任关系建设仍是公关传播人士的工作核心。品牌需要在碎片化的媒体、影响者和社群中建立可信的叙事和可信的传播者。
2026年的公关专业人士必须成为“信任建筑师”，通过五个维度构建品牌的公信力：
- 叙事一致：确保品牌故事在不同平台、不同受众面前保持核心价值的一致；
- 关系深耕：记者、影响者、社群领袖建立超越事务性合作的长期伙伴关系；
- 信息透明：在面对争议和质疑时，以更开放、更坦诚的态度进行沟通；
- 内容多元：创作多元化、适应不同平台调性的优质内容（文字、图片、短视频、直播、信息图、播客等）；
- 情感沟通：擅长挖掘和讲述能引发共鸣的品牌或人物故事，不止于官方新闻稿。
真实链接力：虚拟世界的实体锚点
数字内容世界，企业与用户的真实链接越发可贵。
在线上虚拟内容激增的当下，线下真实接触点的价值不降反升，公关传播人士需要更多激发真实链接的线下活动内容。
除了大型的新闻发布会、公关活动，公关传播人士需要创造更多、更小而美的线下链接活动。无论是行业展会中的深度交流、媒体参观中的幕后故事分享、小型简报会上的坦诚对话，还是实地考察带来的直观体验，都能创造出数字传播无法复制的信任纽带。这些接触点能增强企业与各类媒体、客户、大众的真实链接。
AI协同力：人机协作的效率革命
不想被AI淘汰，就要做懂得使用AI的人。
人机协作大势所趋，公关传播人要避免被淘汰，就需要借助AI的力量提高自己在各个工作环节的交付效率与质量保证，但盲目依赖AI同样危险。
对此，公关传播人需要精通并批判性使用AI工具，重塑工作流程以提升效率，同时严守应用伦理。而正确的AI协同力，应体现在以下四个方面：
- 工具精通：熟练掌握各类AI写作、分析、监测工具；
- 批判应用：对AI产出内容保持审慎评估和必要修正；
- 流程重塑：重新设计工作流程，将AI嵌入内容生成、媒体监测、效果评估等环节；
- 伦理把控：确保AI应用符合行业规范和社会价值观。
数智洞察力：数据驱动的决策智慧
左右脑开工，从文科生到理科生的结合体。
传统公关人更加关注内容创造力和情感沟通力，更像文科生。但如今在大数据时代，公关决策越来越依赖于对多维数据的深度解读。这就要求我们同样要拥有数智洞察力，可以运用数据分析工具洞察品牌、用户与需求，驱动策略制定与风险预见。
例如，通过社交媒体聆听工具把握公众情绪变化，利用舆情分析系统识别潜在风险；借助用户行为数据洞察需求变迁，运用竞争情报监控掌握市场动态；利用历史数据的分析，帮助你对未来趋势的预测与决策。
但需注意，数智洞察力不是唯数据论，传播事项仍需你发挥个人的创造力与经验判断，从而让每一个决策都实现左右脑配合。
战略领导力：从执行者到决策参与者的跃迁
企业要重视并赋予公关传播人更多的话语权。
当代企业的声誉风险已从产品问题，慢慢拓展至广告创意危机、代言人危机，甚至拓展到企业领导人发言、ESG、数据安全等全方位议题。
随着声誉风险的加剧，公关部门应为领导者提供有关企业立场、社会问题以及利益相关者期望方面的建议，而不仅仅是执行策略。
拥有战略领导力，具体而言需要具备的能力包括：
- 董事会沟通能力：以商业语言阐释传播价值；
- 社会议题研判力：预判公共政策和社会价值观变化对品牌的影响；
- 跨部门协调能力：推动传播思维渗透至产品研发、客户服务、人力资源等各个部门；
- 危机预见应对力：使用更先进的技术工具，构建基于大数据的预警系统和快速修复机制。
六边形能力的协同效应
综上，现代公关传播人需要的是“多面手”“新型沟通者”与“关系构建者”。
我们提出的这六大能力，可成为一个参考，帮助公关传播人的职业能力构建出一个有机整体：创造力为每一个工作环节都注入活力，信任力确保企业内容被用户接纳，链接力扩大企业影响力，AI协同力提升沟通效率，数智洞察力指引每一个决策方向，战略领导力则确保所有努力与企业目标同频共振。它们如同六边形的六条边，相互支撑，缺一不可。