持续优化跨境医疗体验
深化以病人为中心的全方位医疗生态系统

香港2025年11月10日 美通社 －－ 保诚保险有限公司（“保诚”）今日宣布，继早前与IHH医疗集团（北亚洲）旗下港怡医院合作提供医疗费用直付服务后，再度拓展与该集团的策略性直接合作。此次合作涵盖IHH医疗集团（北亚洲）旗下最近于香港开设的港怡日间医疗中心，以及位于上海的上海百汇医院，为保诚合资格客户提供简便快捷的医疗费用直付服务。

保诚成为首间香港保险公司与IHH医疗集团（北亚洲）携手扩展沪港医疗网络。自2018年与港怡医院建立合作关系以来，保诚持续提升其无缝、一站式的医疗增值服务体验。此次合作进一步回应市民对本地及跨境优质医疗服务日益增长的需求，巩固保诚在香港及内地主要城市的跨境医疗生态系统。

根据保诚《2025年度中期个人寿险理赔报告》，今年上半年医疗费用直付服务的整体理赔个案按年大幅上升87％，反映市民对医疗费用直付服务的需求持续上升。

保诚合资格客户可享医疗费用直付服务

透过此次合作，保诚的合资格客户可在进行治疗前向港怡日间医疗中心或上海百汇医院预先谘询相关医疗费用，医疗机构方将根据客户所需为其向保诚申请医疗费用预先批核。如个案获批核，保诚会在完成治疗后为申请人直接向医疗机构支付已批核之医疗费用。客户亦享有优先预约及／或房间安排，以便更快捷地获得适切的治疗。透过涵盖预约、应诊及治疗的一站式医疗支援，保诚希望减轻客户在治疗期间所面对的精神及经济压力，使他们能专心接受治疗及休养，加快康复进度。

保诚保险有限公司行政总裁林智刚表示：“市民对优质医疗及跨境医疗服务的需求日益殷切，保诚一直秉持‘用心聆听，实现你心’的承诺，积极拓展跨境医疗网络。作为业界先驱，我们致力推动跨境医疗服务发展，连系大湾区及亚洲主要城市的优质医疗资源。”

保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲表示：“近年来，保诚不断拓展跨境医疗网络，透过与多间医院及医疗伙伴建立策略性合作，致力为客户提供更优质和多元化的医疗保障及医疗费用直付服务。此次与IHH医疗集团（北亚洲）深化合作，正好体现我们策略性回应市场趋势的决心，并进一步强化医疗费用直付网络，让客户无论身处何地，均可安心获得高效、可靠的医疗支援。我们将持续创新，构建更全面的医疗生态系统，守护客户健康每一步。”

IHH 医疗（北亚洲）区域首席执行官、港怡医院执行总裁曾庆廉医生表示：“随着内地与香港两地对高质素跨境医疗服务的需求日益增长，我们与保诚的策略性合作正逢其时，这亦是IHH医疗集团与策略伙伴共同构建跨地域医疗生态系统的重要一步。此次与保诚深化合作，将医疗费用直付服务拓展至港怡日间医疗中心及上海百汇医院，结合了双方在保险及医疗服务的专业与实力，相信将能发挥协同效应，进一步提升优质医疗服务的可及性、便捷性，并为病人提供更佳的就医体验。”

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