在当前零售行业的大变革浪潮中，线上电商冲击与线下竞争加剧双重压力之下，实体零售企业的发展面临诸多挑战。2024年11月，商务部等7部门发布的《零售业创新提升工程实施方案》中提出，要推动现代商贸流通体系建设，期望通过完善供应链、提升物流效率等举措，助力行业转型升级。

         在此背景下，家家悦集团以其前瞻性的物流布局和强大的供应链体系，在激烈的市场竞争中脱颖而出，门店遍布山东、北京、河北等6省份，总量突破1000家。

         依托物流中心，家家悦打造高效配送服务

         物流建设是家家悦的一张王牌。家家悦深刻洞察到物流对于连锁零售的核心意义，始终坚守“发展连锁，物流先行”的理念，提前着手布局物流基础设施。2001年，家家悦在威海开始布局物流中心；2007年启用文登农副产品交易中心与生鲜加工物流中心，年加工能力达50万吨；后续又在青岛、烟台、河北张家口等地陆续建成物流中心。目前，家家悦已拥有7处常温物流中心和8处生鲜物流中心，逐步织密全国物流网。

         如今，家家悦物流中心总仓储面积约50万平方米，形成东西结合、布局合理、中央物流与区域物流优势互补、智能联动的配送体系。其中，生鲜农产品日均吞吐量约3800吨，常温商品日均吞吐量约39万件，保证了物流对家家悦覆盖门店的高效配送服务，让顾客享受到便捷、新鲜、安全的商品服务。

         智能升级，家家悦提升物流效率与保鲜能力

         在零售新变革下，数字化技术对物流带来全面重塑。家家悦积极推动物流系统智能化升级，提升运作效率，保障商品品质。在物流管理系统方面，公司投资800万元引进全球一流的曼哈特WMS系统，实现对商品订单、入库、库存、分拣、出库、商品储存期的全程信息化管理。后续又联手SAP公司、IBM公司引入先进的SAP系统，通过整合SAP管理系统、WMS系统、TMS系统，整合各个区域仓储物流大数据资源，对多个不同区域和仓库进行全方位管理，打造中央仓与区域仓智能联动模式。

         针对生鲜商品易损耗、对存储运输条件要求高的特点，家家悦重点打造冷链物流体系。其投资设立的威海云通科技公司，通过北斗定位系统、电子温控等技术，对800多辆冷链物流车进行全程定位监控和统一指挥调度，实时管控车厢温度，确保低温商品全程使用冷藏车按要求运输。同时，家家悦还创新推出生鲜“不倒筐”一贯式作业模式，自购68万个标准周转箱用于循环共用，商品从生产基地到生鲜配送中心再到超市，全程无需倒换容器，使拣货效率提升20%，差错率降低37.5%，有效减少生鲜损耗，提升物流效率。

         供应链协同发力，家家悦筑牢商品品质防线

         值得一提的是，家家悦的物流中心并非独立的物流节点，而是深度融入供应链体系的关键枢纽，与采购、生产、销售等各环节紧密协同，构建起从源头产地到终端门店的全链条品质保障网络。家家悦首创“基地+超市”的农超对接模式，与全国200多个合作社、2500多家厂商建立直接合作关系，生鲜商品“源头直采”比重超过85%。同时，家家悦各地物流中心则成为连接产地与门店的关键枢纽，基地直采的农产品经物流中心集中检测、加工、存储后，快速配送到各个门店。

         凭借物流中心构建的强大物流网络，以及与供应链各环节的高效协同，家家悦成功撑起全国千店版图，成为兼具规模与品质保障的连锁零售标杆。随着行业环境的不断变化，家家悦将继续优化自身物流优势，持续为消费者带来更优质、更快捷的商品与服务。