链链相系，美好回响：让美妆供应链成为美好“共赢链”

北京2025年7月19日 美通社 －－ 第三届中国国际供应链促进博览会（以下简称“链博会”）在北京盛大开幕。作为美妆行业唯一参展的跨国企业，欧莱雅以“链链相系，美好回响”为主题首次参展，全面呈现美妆产业在供应链的创新和发展。中国国际贸易促进委员会会长任鸿斌，中国香料香精化妆品工业协会理事长颜江瑛，中国国际公关协会常务副会长赵大力，中国条码技术与应用协会理事长孔洪亮，欧莱雅北亚及中国公共事务总裁兰珍珍共同出席了展台开幕仪式。

小口红撬动大影响：三大展区解码美妆供应链

“链接美好生活展区”聚焦欧莱雅以消费者为核心的供应链体系。欧莱雅旗下拥有32个美妆品牌，依托2家生产中心、1个智能运营中心、1个研发中心、1个包装开发中心，以及覆盖全国20余个地区分销中心的物流网络，已服务超1亿中国消费者。通过智能预测与先进技术，其供应链兼具高度敏捷性与韧性，即便在双11等促销高峰期也能实现无缝交付99％的消费者直达包裹平均2.4天内即可送达。此外，MARS系统的应用进一步提升线下服务效能，让消费者得以随时、随地、随心享受美妆产品。

“链接美好生态展区”集中展现欧莱雅与合作伙伴协同发展的丰硕成果。据法国独立经济咨询公司Asterès统计，欧莱雅中国每创造1个岗位，便能在原料采购、物流、美容服务等价值链环节带动20个新增岗位，有效促进就业与产业协同。欧莱雅的开放式创新项目“BIG BANG美妆科技共创计划”已吸引2240多家企业参与，为行业持续注入创新活力。在可持续发展领域，欧莱雅积极推动95％以上的中国供应商参与CDP（碳信息披露）和Ecovadis评级。

“链接美好世界展区”重点介绍欧莱雅如何携手中国供应链创新成果，实现本土研发与全球市场的共享。苏州智能运营中心作为集团2024年投资的首个此类项目，整合海柔创新、库卡等本土与国际创新技术，打造出世界级智能仓储物料解决方案。与中国初创企业汝原科技联合开发的欧莱雅PRO光能吹风机AirLight Pro，凭借红外光技术实现高效节能的革命性突破。此外，与中山联昌、创元化妆品、秒针系统等本土伙伴的合作成果已成功推广至国际市场，真正践行“中国创新，全球共享”的理念。

多方协作奏出最美和弦：新合作推动美妆供应链数字化再升级

除了集中展示与原料供应、研发创新、物流配送、服务体验等全价值链合作伙伴的共创案例外，本次链博会期间，欧莱雅还与中国条码技术与应用协会举行了战略合作签约仪式。

中国条码技术与应用协会理事长孔洪亮表示：“本次合作将重点推进化妆品二维码标准体系的完善与全球推广，共建覆盖全产业链的数字化系统以提升供应链运行效率，同时加速产业可视化进程构建‘一码溯源‘信任体系。”这是继2023年双方签署《化妆品商品二维码应用指南》团体标准共建协议的再次升级合作。作为美妆行业领军企业，欧莱雅将以实际行动持续为行业数智化转型注入动力，引领美妆产业高质量发展。

欧莱雅北亚及中国公共事务总裁兰珍珍在欧莱雅展台开幕式上发言表示“高质量的供应链，就像一场大型的交响乐，需要大家一起上台、多方协作才能奏出最美的和弦。我们坚信，只有和伙伴们‘链链相系’，才能‘美好回响‘。”她强调，供应链是共情链、赋能链、共赢链，欧莱雅与超1600家中国供应商的合作便是生动实践通过携手共进带动就业，积极推动可持续发展，更让中国创新反哺全球，奏响供应链生态圈共荣的动人乐章。

此外，兰珍珍将于18日出席链博会参展商联盟成立大会，欧莱雅北亚及中国运营高级副总裁柏迈昂（Marc－Antoine POULLE）将在“畅想智慧健康生活”主题活动中发表主旨演讲。

让供应链成为所有人共赢的“美之道”：圆桌论坛激荡生态圈智慧

欧莱雅还特别呈现了一场圆桌论坛，邀请多位来自供应链不同生态位的专家探讨美妆供应链的共赢智慧，为供应链真正成为与消费者的“共情链”，支持中国伙伴发展的“赋能链”，以及促进中国和世界双向奔赴的“共赢链”激荡智慧，为美妆供应链探索出一条所有人都能美美与共的“美之道”。

每天在一线直面消费者的抖音头部主播马帅结合自身经验指出：“供应链能否‘听见前线声音’、‘以天为单位调整包装、打样、交付‘，关乎品牌直播间的成败。”他认为，直播、供应链、品牌需形成“共创型实验室”，以前线雷达、后方大脑、桥梁的角色协同，才能响应消费者进阶需求，实现体验与效率统一。

马帅的分享指向了以消费者为核心的价值逻辑，欧莱雅北亚供应链总监李浩林分享的实践经验恰好印证了这一点。他介绍：“欧莱雅通过大数据分析和机器学习‘练内功’，开发了多个智能工具，提高市场需求预测、布货以及订单跟踪信息的准确性；以‘多仓多网‘物流‘练肌肉’，实现货品‘近快‘触达；借自有客服与CRM系统‘练听力’，优化服务提粘性。”这一系列举措的核心，正是力求真正读懂消费者对美的追求与期待，让供应链创新始终围绕用户需求展开。

消费者的期待也推动供应链生态良性共生。财经作家沈帅波指出：“行业需避免‘内卷‘：大企业能充分发挥优势，引领科技创新与标准制定，中小企业可深耕细分场景，避免互相碾压，实现分工共赢。中国美妆产业链虽起步晚，但凭消费需求驱动、国际品牌布局及中国企业差异优势，多种要素形成合力，推动美妆产业快速发展。今天，中国的美妆柔性供应链能有效帮助品牌缩短上市周期，而中国原料与美学体系也越来越多地获得了世界认可。”

与欧莱雅合作了20年的中国企业创元化妆品的CEO崔晓华回顾道：从化妆品展发现“嫁接纤维植发技术”，将其“定向附着”原理迁移至睫毛膏，创元依托数字研发生态与AI质检等技术，从“跨界移植”迈向了“尖端创新”。这些成就也得益于同欧莱雅这样的跨国企业的深度合作，让创元开拓出了“中国研发创新、全球落地”的独特模式，实现了全球本地化的稳健发展。

让消费者更好感受到供应链价值，讲好故事也是供应链高质量发展的重要一环，论坛主持人斐朋传播管理合伙人曹越，结合25年品牌建设实践经验提出：“通过生动叙事的故事技巧和具象数据的巧妙使用，能让消费者直观感知供应链价值，这也是传播人助力供应链故事走向世界的使命。从包装细节到全链路追溯的安心感，从多元服务到标准输出，中国美妆供应链正以消费者体验为核心，向世界传递独特的‘消费美学’与创新启示。”

欧莱雅始终坚信，供应链是连接美好、传递价值的纽带。此次亮相第三届链博会，既是对欧莱雅深耕中国市场、构建端到端价值链成果的一次全面呈现，更是与行业伙伴深化协作、共探美妆产业未来的崭新起点。未来，欧莱雅将持续以消费者为中心，依托在中国的全链路运营布局，用更敏捷的供应链响应多元需求，用更创新的技术提升消费体验，让亿万中国消费者随时、随地、随心感受美妆带来的美好生活。同时，我们将继续携手本土伙伴，在数字化转型与可持续发展的道路上并肩前行，推动更多“中国创新”走向世界舞台，让供应链的每一环都奏响“美好回响”，为美妆产业的繁荣发展注入源源不断的动力，让美与机遇在全球范围内绽放。