智能窗帘在清晨自动开启，嵌入式电动衣柜通过触控指令打开，阻尼铰链使柜门停留在预设的角度——这些藏在家居深处的五金件，正用无声的科技重构着生活体验。它们曾被视为“配角”，如今已成为家居智能化的核心载体。
随着全球消费者对家居舒适度和智能化的需求激增，广东拓臣科技发展有限公司（以下简称“拓臣科技”）敏锐捕捉到五金件从“能用”到“好用”再到“智用”的升级趋势。“我们做的是以科技赋能传统五金的生意。”拓臣科技总经理郑壁奎先生常这样阐释企业定位。当电动升降衣杆能够智能感知使用者身高、当智能锁具自动识别家庭成员，这些看似微小的细节，正是科技赋能传统五金产业的真实写照。拓臣科技将科技基因深度融入产品设计，以用户体验为核心驱动创新，不断刷新传统认知。正是这种数智化理念，促使拓臣科技牵手 SAP，共同打造全球一体化的数字化底座，优化供应链管理，加速企业出海步伐，迈向更加智能、高效的全球化新阶段。
在家居五金行业深耕三十余年的拓臣科技，始终秉持着“科技赋能传统产业”的理念，将“科技”二字融入企业基因。拓臣科技虽然身处传统行业，但致力于用科技的力量重构产业逻辑。在这种理念驱动下，拓臣科技不仅推出了声控、电动、AI 联网等智能化五金产品，更通过 SAP 系统的深度应用，实现了从制造到服务的全链条升级。
2024年8月，拓臣科技正式上线 SAP Cloud ERP [ERP 云]项目，采用 SAP 系统，成为泛家居行业数字化转型的标杆。这一决策源于总经理郑壁奎先生对行业趋势的敏锐洞察：“全球智能家居市场年增长率超过15%，而传统五金企业若不能突破同质化竞争，将面临被淘汰的风险。” 拓臣科技从战略高度将 SAP 系统视为全球化运营的基础设施。一朵“云”，打通全链路。拓臣科技携手 SAP 及金牌合作伙伴帛丝云商，基于 SAP Cloud ERP [ERP 云]，构建起敏捷高效的云端架构，贯通研发、生产、销售全业务流程，实现全链路数字化协同，助力企业迈向智能化与全球化新阶段。
拓臣科技97%的业务集中在海外市场，产品覆盖全球150多个国家和地区。为支撑这一全球化战略，拓臣科技借助 SAP 系统进行顶层设计，重新梳理组织架构，建立起多层级核算体系，实现了从集团到产品线的精细化管理。SAP Cloud ERP [ERP 云]系统内置的数据分析功能，能够整合市场趋势、销售动态与成本数据，为企业战略决策提供可靠依据，助力拓臣科技在海外市场的布局与拓展。
通过引入 SAP 系统的 VC（变式配置）概念，拓臣科技构建了业财融合的管理体系。针对不同类型的物料，采用差异化的利润核算规则，显著提升了财务核算的精准度。在销售环节，VC + 按单选配功能让销售团队可快速响应客户需求，实时生成产品配置方案与成本报价；采购环节则实现了需求的即时传递，有效提升了供应链的响应速度，优化了订单交付流程。
CRM 与 SAP 系统的集成，打通了拓臣科技从营销到生产、采购、物流的全链条业务流程。系统实时监控库存状态，自动触发采购预警，并通过智能算法优化物流配送路径。在市场环境变化时，系统的预警功能帮助企业提前规划应对策略，全球库存可视功能也为库存管理与资金周转提供了有力支持，增强了供应链的灵活性与抗风险能力。
在拓臣科技，SAP 系统的实施带来的不仅是技术革新，更是管理思维的转变。企业通过制定标准化操作流程、明确岗位权限，并利用系统实现跨法人、小颗粒度的利润核算，充分激发了各业务单元的积极性。系统上线后，企业逐步实现从经验驱动向数据驱动的转型，保障了全球业务的高效运营。
SAP 系统的成功上线，为拓臣科技打开了新的增长空间。“我们的目标是成为全球智能家居五金解决方案的领导者。”郑壁奎先生表示，“SAP 系统不仅是管理工具，更是创新引擎。通过与 SAP 金牌合作伙伴帛丝云商的深度合作，拓臣科技正在逐步实现从经验驱动向数据驱动的转型，这一转型，保障了拓臣全球业务的高效运营。”
拓臣科技的故事，生动诠释了传统制造业数字化转型的成功之道。在总经理郑壁奎先生的引领下，这家企业通过引入 SAP Cloud ERP [ERP 云]，打破传统局限，推动了从产品创新到全球运营的全面变革。正如郑壁奎先生所言：“数字化不是选择题，而是生存题。只有拥抱科技，传统企业才能在全球化竞争中破茧重生。” 拓臣科技的实践充分证明，当传统产业借助 SAP 的数字化力量，不仅能在全球化浪潮中脱颖而出，更能够为全球用户创造共生共赢的未来。
关于合作伙伴-帛丝云商 BOS Cloud
帛丝云商总部位于上海，研发中心设立在南京，北京、深圳、武汉、香港设有分支机构。公司具备有250名专业咨询实施顾问及开发人员组成的专业团队，致力于为中国企业提供数字化转型和 SAP 的专业服务。
SAP 金牌合作伙伴，2019年获得 SAP 全球 Pinnacle Awards 奖项；2020年，入围 SAP 全球 Pinnacle Awards「SAP 工商企业年度最佳云合作伙伴」与「SAP 工商企业年度最佳 S/4HANA Cloud 合作伙伴」 两项大奖决赛提名；2021年，荣获 SAP 中国2020年度优秀 SAP S/4HANA Cloud 合作伙伴奖项，2023至2025年连续三年获得 SAP 最佳 ERP 公有云合作伙伴奖项。