- DXC 扩展 Assure Platform，推出旨在加快保险业现代化与创新的新功能
- AI 驱动的 Smart Apps 已在关键保险工作流程中取得可量化成效，采用 Assure Platform 的客户现已超过 275 家
- DXC 强化伦敦保险市场服务能力，提升关键工作流程的连接性、可视性及运营管控水平
伦敦2026年10月8日 美通社 －－ 领先的企业技术与创新合作伙伴 DXC Technology（纽约证券交易所股票代码：DXC）今日宣布一系列投入举措及新功能，旨在帮助保险公司推进关键业务现代化、提高生产力，并在不影响现有核心业务系统运行的情况下采用 AI。
上述举措在伦敦举行的 DXC Connect 保险业高管论坛上发布，以 DXC 的“保护、扩展、转型”（Protect, Extend, Transform）战略及 Smart AI 理念为基础，帮助保险公司推进关键业务现代化，并在应用 AI 的同时落实保险业必不可少的治理、人工监督和问责要求。这些举措涵盖工作流程现代化、平台创新、伦敦保险市场投入，以及关键保险系统的持续优化，共同为保险及再保险公司和经纪商提供安全的创新基础。
DXC Technology 保险软件与业务流程服务总裁 Ray August 表示：“保险公司面临多重压力：既要加快现代化进程、借助 AI 开拓新机遇，又要应对不断变化的市场需求，同时确保支撑业务的系统正常运行。通过结合深厚的保险行业经验、安全的平台服务、互联的工作流程及 Smart AI，DXC 正帮助客户按照自身需要推进现代化，持续发挥现有投资的价值，并为未来增长奠定更坚实的基础。”
为现代化与创新奠定更坚实的基础
DXC 持续扩展 Assure Platform 的功能，为保险公司的现代化与创新提供安全且具备治理机制的基础。Assure Platform 旨在支持 DXC 的 Assure Architecture 战略，整合平台服务、保险服务、系统集成功能及 Smart AI，帮助保险公司提升韧性、强化运营管控。
该平台还让保险公司能够更快应用新功能，包括全新的 Assure Configuration Manager。这项功能有助于更高效地配置、组合及部署 Assure Architecture 组件。通过采用低代码、配置驱动的部署方式，DXC 能够降低引入新功能的复杂程度及所需工作量，帮助客户更迅速地响应不断变化的业务需求。由此，保险公司能够更快获得符合其业务重点及运营要求的互联服务、自动化功能和 AI 创新成果。
通过 AI 创新改善保险工作流程
推动保险行业关键业务现代化，需要更便捷地获取信息、提高各环节流程的可视性，并能够在从客户互动、保单服务到承保、理赔及运营的整个保险业务生命周期中，更快速、更一致地作出决策。
DXC 正通过 Assure Smart Apps 扩展这些能力，帮助保险公司实现工作自动化，并改善信息与决策在业务各环节之间的传递方式。Smart Apps 可与现有系统协同运行，让保险公司能够从某项业务重点着手，验证可量化的价值，再逐步将相关功能扩展至承保、理赔、经纪、分销及运营等领域。
自一年前首次推出 Smart Apps 以来，DXC 已新增 18 家 Smart Apps 客户，相关应用为超过 450 家保险公司提供支持，采用 Assure Platform 的客户也已增至超过 275 家。通过规模化应用，这些功能已支持超过 75 万笔自动化交易、部署超过 70 个 AI 智能体，并以数字化方式完成超过 200 万页文档的信息提取。Assure Smart Apps 也正部署于 DXC 的人寿保险与财富管理业务流程服务（Life ＆ Wealth BPS）业务。该业务为 1,100 万份保单提供支持，每年处理 30 万件理赔，付款总额超过 110 亿美元。
这些功能通过安全且具备治理机制的框架交付。该框架以互联数据、运营管控及保险行业专业知识为基础，帮助保险公司在保持关键业务所需韧性与问责机制的同时，放心开展创新。
支持伦敦保险市场关键工作流程现代化
DXC 为伦敦保险市场的关键服务提供技术支持，同时通过旗下更广泛的保险软件及服务业务，直接与经纪商和保险公司合作。DXC 已明确表示，计划将 Assure Platform 的功能与通过 London Market Core Platform（LMCP）开发的专业功能相结合，提升规模化能力、安全性及运营能力。这包括支持关键工作流程现代化，改善工作与信息在整个市场中的流转方式，提升连接性、可视性及运营管控水平，使信息获取更加便捷，同时保障市场所依赖的业务连续性与可靠性。
DXC 正应用 Assure Architecture 及 Workflow Assistant，支持伦敦保险市场特定工作流程的现代化，改善整个市场中的任务分派、跟踪及管理方式，同时保持市场参与者所依赖的韧性、连续性及运营确定性。