“这是目前市场上最好的地面清洁产品之一。”
 “它正在改变整个地面清洁行业。”
 “如果你特别爱干净，一定会喜欢它。”
 “地板没有用HIZERO赫兹清洁过，就不算真正干净。”
 “HIZERO赫兹能清理那些看不见的脏东西。”
 “这是一种我从未体验过的清洁方式。”

上海2026年3月20日 美通社 －－ 3月12－15日在上海举办的Appliance ＆ Electronics World Expo 2026（AWE 2026）上，HIZERO赫兹中国首次亮相四款新品。

在新一轮“中国制造”浪潮下，HIZERO赫兹分布全球的代理商功不可没。目前，HIZERO赫兹约90％的收入来自海外市场。来自美国、澳洲、波兰、马来西亚、韩国等地的合作伙伴也来到本次AWE，通过讲述真实故事与市场观察，揭秘HIZERO赫兹如何凭借创新技术与清洁效果赢得全球市场。

马来西亚从“清洁癖”记者到超级用户

马来西亚代理商Lim Pei Yan的职业经历十分丰富。十多年前，她曾是一名杂志记者，后来成为自由撰稿人，同时长期从事高端家电销售，对清洁产品并不陌生。她笑称自己“是一个非常严重的clean freak（清洁癖）”。

她与HIZERO赫兹的缘分始于2017年前后。当时，HIZERO赫兹团队第一次联系她，希望介绍这款产品。但那时，她正代理另一知名品牌的吸尘器，第一反应很直接：“我已经有吸尘器了，不需要再买一个。”然而，HIZERO赫兹团队没有放弃，一次次与她沟通，耐心解释产品的技术与理念。

其中有一件事让她开始产生好奇HIZERO赫兹曾获得2017年度美国VDTA创新产品奖，并击败众多国际品牌。VDTA创新产品奖代表北美专业渠道对产品创新与市场表现的双重认可，是连接产品力与商业落地的重要评价体系。

“当时我想，一个来自中国的品牌能在美国拿奖，并不容易。”即便如此，她仍保持怀疑。毕竟，很难相信一台机器可以同时完成扫地和拖地。

后来，她决定当面了解产品，并对HIZERO赫兹团队说：“可以给我一台样机试试吗？”

得到的答复却是：“样机需要购买。”

这在家电行业并不常见。通常，合作伙伴会提供免费样机。Lim Pei Yan回家后把这件事告诉丈夫，丈夫立刻反对：“为什么要花钱买样机？”

但那时，她已怀孕九个月。她回忆说：“我当时跟他讲，我怀孕了，不要和我争论。”于是，她还是买了一台。

生完孩子后，她正在坐月子。有一天，丈夫把机器拿到楼下测试。几分钟后，他跑回楼上，脸上的表情让她至今难忘。

“他看起来非常震惊。”Lim Pei Yan说，“他说的第一句话是，这个东西很不一样。”

当时她还在休养，母亲不允许她下楼。于是，丈夫把机器搬到楼上，他们在浴室做了第一次测试。那一刻，她彻底被说服了。

按照传统习俗，坐月子需要休息一个月。但只过了两周，她就忍不住开始测试：花生、意大利面、各种碎屑她用这些做演示。随后，她把机器带到公司，把团队成员都叫到会议室。

Lim Pei Yan所在的公司Visionary Solutions，总部位于马来西亚吉隆坡，成立于2004年，是当地较有影响力的中高端家电与生活方式产品代理商之一。Visionary的选品逻辑很明确：他们代理的不是“好看”的产品，而是“真正解决问题的产品”。

“大家一定要看看这个。”当她完成演示，整个团队沉默了几秒他们从未见过这样的清洁方式：一台机器，同时完成扫地与拖地。当天，团队决定正式引入HIZERO赫兹。

如今，Lim Pei Yan的儿子已经9岁。有时候，他也会拿起HIZERO赫兹清洁。她说，家里每一层楼都放着不同型号：一楼是F300，二楼是更早的型号，顶楼是F600。她笑着说：“我家几乎收藏了所有型号。”

澳大利亚连续五年获奖的秘诀

澳洲代理商Dino Scaramuzzo在2019年前后接触到HIZERO赫兹。当他第一次把产品带回家试用，很快意识到，这不是一个噱头产品。

过去在家里，他和妻子分工清洁：他负责吸尘，妻子负责拖地。妻子使用的是超细纤维拖把，这种拖把往往会在地面留下水痕，这也是他一直不喜欢拖地的原因。

但第一次使用HIZERO赫兹时，他发现了明显的不同：它可以同时完成扫地和拖地，而且几乎不会在地面留下水痕。

很快，家里的孩子也开始主动使用这台机器。当时，他的儿子15岁，女儿18岁。由于操作简单，孩子们也愿意分担家务。

“如果一件事很难，人们就不会去做；但如果它很简单，人们就愿意去做。”如果说，Dino爱上HIZERO赫兹的原因是“简单”，那么让他成为超级用户的，则是它无以伦比的清洁效果。

“HIZERO赫兹能清理你看不见的脏东西。”他分享了一个例子：女儿养了一只斗牛犬，每次来家里做客，用HIZERO赫兹清洁地板时，垃圾托盘里总会出现大量细小毛发，几乎肉眼看不见。

HIZERO赫兹在澳大利亚已连续五年获得Product Review年度清洁产品奖，其成功来自两个因素。

第一，产品必须真正有效。如果达不到宣传效果，消费者很快就会失望。

第二，快速而可靠的售后服务。他介绍，澳洲HIZERO赫兹在线客服每周六天、每天10小时在线。通过视频和照片，团队可以远程解决95％的问题。即便用户不小心损坏了某些配件，有时也会免费更换。他说：“不要为小问题纠结，要让客户放心。”

他还提到，很多用户第一次使用HIZERO赫兹后，都会有一个共同感受：地板变得“柔软”了。因为长期积累的污垢被清理干净，脚踩在地面上会感觉更加光滑。有用户甚至说：“像刚铺的新地板一样。”

波兰攻克欧洲市场的三重密码

在所有全球伙伴中，让人印象最深的是波兰代理商Rafał Sterna。一见面，他就笑着说：仅在波兰市场，HIZERO赫兹已售出超过10万台设备。HIZERO赫兹的清洁技术在当地十分受欢迎，因为它不仅能让地板“光亮如新”，而且无需使用任何化学剂，尤其适合波兰传统的大面积住宅。

在Rafał看来，HIZERO赫兹在波兰受到欢迎并非偶然。

首先是地面类型的变化。近年来，越来越多波兰家庭采用硬质地板，尤其是光亮瓷砖和木地板。这类地面需要既干净又不留水渍的清洁方式。“很多波兰家庭希望地板看起来是‘闪亮的’，但又不能留下水痕。HIZERO赫兹可以做到这一点。”

第二，越来越多欧洲家庭开始关注健康与环保，希望减少化学清洁剂的使用。HIZERO赫兹只需清水即可完成清洁，这一点非常符合欧洲市场的趋势。

他举了一个直观的例子：当他到客户家中演示产品时，清洁后污水箱里常会出现大量白色泡沫，这些泡沫其实来自地板上残留的清洁剂。“很多家庭每天在地板上使用化学清洁剂，而孩子会在地板上玩耍，甚至把手放进嘴里。”这让许多客户第一次意识到问题的存在。

此外，在波兰，超过50％的家庭养有宠物。猫狗会舔舐毛发，如果地面有化学残留，也会带来影响。HIZERO赫兹的纯净湿式清洁方式，成为许多宠物家庭的理想选择。

第三，HIZERO赫兹也满足了过敏人群的需求。它没有传统吸尘器的气流循环，因为“无吸力”设计，不会将灰尘再次扬起，对过敏人群更加友好。

美国以“体验式销售”与真实笑容打开美国市场

除了澳洲与波兰两大强势市场，如今HIZERO赫兹在美国也越来越受到欢迎。居住在拉斯维加斯的Kai Schäffner是HIZERO赫兹美国市场顾问。他提及美国人长期依赖吸尘器，原因其实很简单：习惯。很多家庭延续了父母的清洁方式。他说：“父母用吸尘器，我们就继续用吸尘器。”因此，新技术需要通过体验才能被理解。

Kai认为，在美国推广HIZERO赫兹最有效的方式是体验式销售。当消费者在自己家中试用后，很容易理解产品的价值。因此，推广方式更多依赖于：

• 朋友推荐
• 口碑传播
• 家庭演示

他说：“当你亲自用过之后，就不想再用吸尘器了。”他个人最喜欢的型号是F600，原因包括操作简单、清洁效率高、噪音低。他甚至开玩笑说，现在在家里清洁时，可以一边使用机器，一边打电话，这也是他妻子非常喜欢这款产品的原因。

相比市面上传统清洁设备，有人认为HIZERO赫兹价格偏高。但Kai提出了一个概念：“生命周期价值”（Lifetime Value）。

如果一台便宜的清洁设备只能使用一两年，就需要更换；而HIZERO赫兹可以长期使用，也不需要频繁更换耗材，很多时候只需清水即可清洁。“从长期来看，总成本反而更低。”

Kai还提到一个有趣的现象：在演示产品时，他经常看到人们在清洁过程中露出笑容。

他说，这在清洁产品中并不常见。男性用户通常喜欢它的操作简单，而女性用户则更喜欢：

• 不需要跪在地上
• 不会弄脏衣服
• 清洁动作更加优雅

他说：“我很少看到人们在清洁时微笑，但HIZERO赫兹经常让人微笑。”

韩国“从未见过的体验”颠覆传统习惯

在展会现场的合作伙伴中既有资深用户，也有刚接触不久的新用户。韩国代理商Daeun目前负责HIZERO赫兹韩国分公司的市场与品牌工作。居住在首尔的她，这是第一次来中国。

“我是今年第一次接触HIZERO赫兹。第一次看到产品时，我就觉得它和传统清洁工具完全不同。”她特别提到HIZERO赫兹的高分子滚筒技术（polymer roller）。

当被邀请用一句话形容HIZERO赫兹的清洁技术时，她说：“这是一种我从未见过的清洁体验。”

对她而言，最核心的创新在于高分子滚刷＋垃圾三重分离系统的结合。

如今，她家中有三台清洁设备，包括传统吸尘器。但自从用上HIZERO赫兹之后，使用最频繁的就是这台机器。“我大概用了一个月，因为最方便、最省力，现在基本都会优先用它。”

从技术探索者到方向引领者，HIZERO始终坚持做真正为用户解决问题的好产品

从AWE2026的现场回声可以清晰感知，HIZERO赫兹已不再只是一个“技术探索者”，而成为被全球市场验证与跟随的方向引领者。

当“0吸力”从少数人的尝试走向全球高生活品质人士的共识，其背后，是一条以真实用户需求为原点的路径被不断确认。

无论是材料上的持续突破，还是体验与服务上的长期投入，HIZERO赫兹始终在做一件更“慢”、却更重要的事让清洁回归简单、可靠与可持续。也正因此，它所带来的不仅是产品层面的创新，更是一种价值判断：是否真正为用户解决问题，而非创造新的麻烦。

这，正是HIZERO赫兹赢得全球用户与合作伙伴认同的根本原因。